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[原创] 误杀ERP文件导致ERP无法使用
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aflxp007
初生襁褓狮
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发表于： 2011-09-07 11:54
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1楼
误杀ERP文件导致ERP无法使用
我司使用企业版杀毒软件,昨天升级后导致一直使用的用友ERP无法使用.
现从服务中心统一设置将文件目录放行,但客户端可以看到这个目录,但仍不放行,需要客户端重新指定一次文件目录后才可以.请速帮忙解决一下,谢谢
1.JPG
(225.97 K)
2011-9-7 11:53:57
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11.txt
下载次数:691
文件类型:text/plain
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上传时间:2011-9-7 11:53:57
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网络版杀毒软件版本是多少？
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发表于： 2011-09-07 13:26
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回复：误杀ERP文件导致ERP无法使用
今天升级到了22.01.59.12,昨天下午的版本开始出现问题,
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请等待后续的软件升级更新。
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回复：误杀ERP文件导致ERP无法使用
我已经电话报了故障,后续升级需要时间,可是我们现在就要使用呀,一个企业总不能等你们几天后续升级处理后才来用吧,上百台电脑的使用,总要有个可行的及时解决方案呀,请帮忙处理下,谢谢.
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发表于： 2011-09-07 13:41
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回复 5F aflxp007 的帖子
此问题已收集反馈，给您带来的不便表示歉意。
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回复：误杀ERP文件导致ERP无法使用
至少给出临时的解决方案来妥善处理此故障,目前我司ERP系统崩溃已至无法使用,请速帮忙解决并反馈.
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发表于： 2011-09-07 14:07
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回复 7F aflxp007 的帖子
请lz将相关联系方式通过站内短消息发送给我，单位名称、联系人、联系电话等信息。
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发表于： 2011-09-07 14:09
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回复：误杀ERP文件导致ERP无法使用
此问题我已有邮件发送给你们的
send@rising.net.cn
邮箱,Subject: Re: 瑞星客户服务中心 进一步处理中,但仍然一直没有回复及提供可行的解决方案,请帮忙跟进一下,谢谢.
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发表于： 2011-09-07 14:11
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回复 9F aflxp007 的帖子
请尽快提供一下联系方式，以便尽快解决您的问题。
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