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[求助] 开机出现tray.exe应用程序错误后，无法修复或卸载，该怎么办？

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lwy193181
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-09-02 10:51 | 短消息 资料
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回复：开机出现tray.exe应用程序错误后，无法修复或卸载，该怎么办？

我也出现tray.exe,请问怎么解决？
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-09-02 10:59 | 短消息 资料
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回复 11F lwy193181 的帖子

建议您新发问题帖，需提供以下信息：
1.操作系统版本
2.IE版本
3.瑞星安全助手版本
4.相关截图
5.如出现报错现象，请在安装目录下查找是否有.dmp文件，如果有请提供
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hanfeng787885
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-09-03 00:26 | 短消息 资料
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回复：开机出现tray.exe应用程序错误后，无法修复或卸载，该怎么办？

感觉还是老的卡卡稳定
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smilesea
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自信弱冠狮
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发表于： 2011-09-03 11:23 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：开机出现tray.exe应用程序错误后，无法修复或卸载，该怎么办？

不知道卡卡安全助手出现的问题是否已经解决？现在可以安装吗？
最后编辑smilesea 最后编辑于 2011-09-03 11:24:13
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-09-05 11:19 | 短消息 资料
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回复 14F smilesea 的帖子

目前还没有更新版本，预计今日会更新。
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-09-07 13:49 | 短消息 资料
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回复：开机出现tray.exe应用程序错误后，无法修复或卸载，该怎么办？

请您将瑞星安全助手升级至最新版本后查看。
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smilesea
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自信弱冠狮
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发表于： 2011-09-07 16:46 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：开机出现tray.exe应用程序错误后，无法修复或卸载，该怎么办？

刚才在瑞星官网下载了瑞星安全助手1.0.1.12，安装后升级到了最新版01.00.01.17
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普纳拉
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初生襁褓狮
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发表于： 2012-07-29 16:12 | 短消息 资料
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回复：开机出现tray.exe应用程序错误后，无法修复或卸载，该怎么办？

我的已解决，系统漏洞微软自动更新12个，就没事了
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