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▂ˊ緈輻m
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-23 21:36 | 只看楼主 短消息 资料
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求助

电脑不知道中了什么病毒，装全功能杀毒软件的时候什么防火墙基础的东西安装失败，修复选项也是灰的不能选。杀毒快速查杀和全盘查杀都没查出东西来，用全功能快速查杀也没东西，连可疑文件都没有。电脑上还装着360安全卫士。请问是中毒了还是软件冲突？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 691; CIBA)
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水木酱
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反毒学员
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  • 来自:2.5次元的夹缝
发表于： 2011-08-23 21:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

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下载最新版本，在安全模式下安装试试。
请下载sreng工具扫描日志压缩发来。
sreng工具下载地址：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
智能扫描->扫描->保存报告(.log文件）
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balibali
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健康舞勺狮
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发表于： 2011-08-24 08:15 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

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建议您将异常软件不保留用户配置文件卸载，到官方网站下载最新版本的完整安装包重新安装尝试
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phb6488
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反毒学员
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发表于： 2011-08-24 10:08 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

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你下载一个最新版 的瑞星全功能软件覆盖安装就行了
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▂ˊ緈輻m
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-24 12:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：求助

安装时是防火墙基础驱动程序安装失败
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▂ˊ緈輻m
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-24 12:16 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：求助

我就是用全功能覆盖杀毒和防火墙的
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何星790228
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健康舞勺狮
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发表于： 2011-08-24 12:21 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复 6F ▂ˊ緈輻m 的帖子

这样是不行的，得将杀软和防火墙都卸载才能安装全功能呢
新生活开始了
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▂ˊ緈輻m
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-24 12:32 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复: 求助

sreng2扫描结果

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:131
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-8-24 12:32:27
描述:log
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▂ˊ緈輻m
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-24 12:33 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：求助

就是卸载再装的
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balibali
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健康舞勺狮
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发表于： 2011-08-24 12:37 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：求助

在这里http://pc.rising.com.cn/下载全功能安全软件的完整安装包安装也报错吗？文件名是risol.exe
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