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[疑似bug] 明明装了杀毒和防火墙可提示未安装

明明装了杀毒和防火墙可提示未安装

请工程师看下是什么问题,安全助手版本是01.00.01.12

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)

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上传时间:2011-8-22 11:41:48
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建议lz不保留用户配置文件修复尝试。方法:
开始---程序---瑞星安全助手---修复---下一步,保留用户配置文件的勾选去掉。
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可能是你的病毒库版本没有升到最新
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请您补充以下信息:
1.瑞星杀毒软件及防火墙版本
2.IE版本
3.操作系统版本
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我没保存配置试了不行,我的是WIN7系统(32),杀毒软件我也升能最新了,我装的个人版的,我发现在全功能没这个问题,我的IE9
最后编辑白狼传奇 最后编辑于 2011-08-22 16:46:27
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建议您按照4楼工程师提示查看相关软件的版本号
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杀软是:23.00.41.42防火是:23.00.22.48助手是01.00.01.12
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已将您的问题反馈相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您参加瑞星安全助手测试!
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请您加QQ:1435183841 帮您看看
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请您将瑞星杀毒软件和瑞星防火墙升级至最新版本试试
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