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帐号被冻结通常有两种情况：
1.涉嫌作弊;
2.在论坛乱发广告、色情、政治、无根据的负面言论等违反版规的内容。
帐号被冻结后，如需解冻，请联系客服，传真您的身份证复印件，并在传真纸上注明您的解封ID，解封一般提交申请后三个工作日左右处理。