123   1  /  3  页   跳转

[原创] 安全助手的自身严重问题 崩溃

安全助手的自身严重问题 崩溃

win7 普通家庭版 32位系统
1.  电脑体检功能总是在漏洞扫描卡住不动,然后就是瑞星助手崩溃,win系统运行速度减慢,win系统提示软件关闭,特别是升级到瑞星安全助手最新版本后;
2.  系统在正常运行中,经常性突然提示瑞星安全助手托盘问题,提示关系瑞星助手;
3.  安全助手被win7系统检测为木马程序,要求用户处理;
4.  瑞星安全助手的卸载程序为什么找不到,难道免费的就不能卸载了;
5.  瑞星安全助手没有提供完善的用户自定义设置功能,例如关闭开机时间检测功能等;



用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; MALC)
分享到:
gototop
 

回复:安全助手的自身严重问题 崩溃

4、5项还是有的,分别在系统的控制面板,和卡卡助手的设置项中找找

前边三项问题确实存在
gototop
 

回复:安全助手的自身严重问题 崩溃

安全助手被win7系统检测为木马程序问题已经反馈,请等待后续解决。卸载安全助手在开始-程序-瑞星安全助手-修复中可以卸载。
在安全助手界面右上方点击设置图标-综合设置-提示开机时间,将对勾取消即可。
gototop
 

回复 1F 上海人家 的帖子

1.建议您不保留用户配置文件修复安全助手尝试。
2和3。问题建议您将报错提示的截图上传,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
4.卸载过程:
【开始】【程序】【瑞星安全助手】【修复】,选择卸载,【下一步】保留用户配置文件的勾选去掉即可。
5.关闭开机时间检测的设置在界面的右上方,【帮助】右侧的倒三角,综合设置可以进行设置。
gototop
 

回复:安全助手的自身严重问题 崩溃

关于瑞星安全助手崩溃问题,请您在助手安装目下查看是否有.dmp格式文件。如果有,请您补充上传。
gototop
 

回复: 安全助手的自身严重问题 崩溃

上面所提到的前两个问题我也出现了~~!!!!
尤其是第一个问题~~!!
每次开机第一次全面体检就卡死~~!!!系统提示关闭托盘,第二次扫描就好了~~!!!
还有一个新问题是:每次重启计算机后有几个漏洞老是无法修复~~~一修复好重启后就又有了~~!!
请管理员尽快解决~~!!!!谢谢~~!!!!
gototop
 

回复: 安全助手的自身严重问题 崩溃

您是否是IE9浏览器,请您查看瑞星安装目录下是否有.dmp格式文件,如果有,请补充上传。关于漏洞无法修复问题,您尝试用安全助手手动下载安装看是否可以安装成功。



如果仍有问题,请反馈补丁名称。
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-08-26 13:46:19
gototop
 

回复: 安全助手的自身严重问题 崩溃

每次开机第一次扫描漏洞都会出现这个问题。
gototop
 

回复:安全助手的自身严重问题 崩溃

还有我的截图上面发现的5个电脑问题,每次重启计算机后又会出现,无法修复~~!!
gototop
 

回复: 安全助手的自身严重问题 崩溃

又发现个行问题~~!!在开机第一次扫描漏洞也有问题~~!!希望管理员尽快解决~~!!!别让用户失去信心~~!!谢谢~~!!!
gototop
 
123   1  /  3  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT