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[求助] 请帮助，谢谢，急盼

本主题由在线技术支持工程师瑞星工程师16 于 2011-8-17 10:10:39 执行合并主题操作

tjtj007 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2011-07-27 来自:	发表于： 2011-08-17 06:41 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼请帮助，谢谢，急盼我是首次用瑞星安全助手有问题请教：1，瑞星安全助手可以拦截木马吗？2，在电脑优化中怎么出现“360sd；360杀毒全盘扫描辅助服务”等360的字样。（我以前用360系列，但给卸载，并将系统还原了）。3，电脑桌面出现“瑞星安全助手认为可疑的文件：夹可以删除吗？谢谢用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
tjtj007 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2011-07-27 来自:	分享到：

tjtj007 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2011-07-27 来自:	发表于： 2011-08-17 07:21 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 2楼请指教啊，谢谢我是首次用瑞星安全助手有问题请教：1，瑞星安全助手可以拦截木马吗？2，在电脑优化中怎么出现“360sd；360杀毒全盘扫描辅助服务”等360的字样。（我以前用360系列，但给卸载，并将系统还原了）。3，电脑桌面出现“瑞星安全助手认为可疑的文件：夹可以删除吗？谢谢用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
tjtj007 初生襁褓狮帖子:18 注册: 2011-07-27 来自:

balibali 健康舞勺狮帖子:256 注册: 2011-07-05 来自:	发表于： 2011-08-17 08:14 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：请帮助，谢谢，急盼 1.瑞星安全助手是辅助类工具，查杀木马建议使用瑞星杀毒软件进行查杀。 2.有可能您的360没有完全卸载干净，建议进入安全模式将360彻底卸载并删除其安装目录。 3.lz是在什么操作下出现的此文件夹？出现此文件夹之后是否出现使用异常？此文件夹是用来备份的，建议您不要删除。如果您不放心的话，可以将此文件夹内容压缩后跟帖上传，以便工程师分析。 balibali 最后编辑于 2011-08-17 09:47:27
balibali 健康舞勺狮帖子:256 注册: 2011-07-05 来自:

水木酱反毒学员帖子:215 注册: 2011-05-31 来自:2.5次元的夹缝	发表于： 2011-08-17 08:15 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：请帮助，谢谢，急盼 1、可以； 2、可能是没有卸载干净，也可能备份里面有360，还原就有了；看看能不能正常卸载，或是清理注册表。 3、具体能截图看下吗？一般是可以删的。
水木酱反毒学员帖子:215 注册: 2011-05-31 来自:2.5次元的夹缝

乖乖一路向前反毒学员帖子:102 注册: 2011-06-01 来自:	发表于： 2011-08-17 08:19 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：请帮助，谢谢，急盼 1.瑞星全助手可以查杀木马，如果是拦截可以用瑞星杀毒和瑞星防火墙 2,360文件可能有残留，需要彻底删除 3卡卡是否是不常用、不熟悉的文件，再做定夺
乖乖一路向前反毒学员帖子:102 注册: 2011-06-01 来自:

师座反毒学员帖子:158 注册: 2011-06-15 来自:	发表于： 2011-08-17 08:30 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：请帮助，谢谢，急盼请用户参考选择以上建议，另补充下：被报可疑文件不一定要删除掉，建议是截图跟帖说明或者将可疑文件进行打包跟贴上传，方便工程师等为你分析用户若担心安全助手拦截木马的防护程度不足，可选择安装使用瑞星防火墙，提高电脑防护程度
师座反毒学员帖子:158 注册: 2011-06-15 来自:

乖乖一路向前反毒学员帖子:102 注册: 2011-06-01 来自:	发表于： 2011-08-17 09:06 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：请指教啊，谢谢瑞星安全助手是辅助性软件，可以查杀木马，如果是拦截木马，最好使用瑞星杀毒+瑞星防火墙至于出现360等字样可能是360的文件还有残留，卸载文件的时候没有清楚用户信息，可以重新下载360 后完全删除对于可疑文件，并不一定有病毒，看看是否是常用的或熟悉的文件，再做打算
乖乖一路向前反毒学员帖子:102 注册: 2011-06-01 来自:

小镜童反毒学员帖子:201 注册: 2011-06-01 来自:	发表于： 2011-08-17 09:44 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复：请指教啊，谢谢 1.瑞星安全助手是一款安全辅助类软件，就像安全卫士系列类软件一样，提供了木马查杀的功能，不过楼主说的是拦截木马，建议您使用瑞星全功能安全软件，其主动防御功能很强大，可以有效拦截各种木马病毒的入侵。 2.可能您的系统中还存在有360的残留项，建议使用windows清理助手进行一下系统垃圾的清理和注册表的清理，然后用瑞星安全助手的文件粉碎功能彻底删除可能存在的360文件（安装目录下）；完成之后升级瑞星安全助手至最新版再扫描看看。 3.可疑并不代表一定是病毒，建议楼主将该文件压缩打包作为附件上传至本论坛，请工程师帮您鉴定。关于如何截图上传，请楼主参考下面的帖子： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
小镜童反毒学员帖子:201 注册: 2011-06-01 来自:

董飞飞反毒学员帖子:133 注册: 2011-06-04 来自:	发表于： 2011-08-17 15:32 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：请帮助，谢谢，急盼 1.卡卡助手可以查杀木马，如果是拦截可以使用瑞星防火墙 2、可能是360的东西没卸载干净，建议你优化一下注册表，没用的注册表可以删除 3、这个一般需要判断一下；如果您感觉是常见的软件可以放过不管就行了，如果是一些从来就没见过的文件和.exe文件建议您删除
董飞飞反毒学员帖子:133 注册: 2011-06-04 来自:

爱*小胖猪反毒学员帖子:131 注册: 2011-06-22 来自:山西	发表于： 2011-08-17 17:55 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复: 请帮助，谢谢，急盼楼主，瑞星卡卡助手是一款辅助工具软件，如果是病毒查杀主要还是使用瑞星杀毒软件吧，瑞星也提供了木马云查杀功能，还有类似防火墙的电脑防护功能，但是更多的功能是帮助电脑进行系统修复工作，而且最新的瑞星卡卡现在还在测试，期待楼主提出更多的使用建议，这样可以更好的帮助瑞星卡卡助手功能的提升。
爱*小胖猪反毒学员帖子:131 注册: 2011-06-22 来自:山西

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