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[求助] 瑞星主界面背景怎么变成一片白色了

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李慧民
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-03 12:26 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星主界面背景怎么变成一片白色了

卸载重装试过  也修复过 最后打开还是一样！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:5.0.1) Gecko/20100101 Firefox/5.0.1
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慕紫雨文
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反毒学员
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发表于： 2011-08-03 12:55 | 短消息 资料
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回复: 瑞星主界面背景怎么变成一片白色了

如果修复重装都没用，建议使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传，会有工程师帮你分析解决问题

附件附件:

下载次数:131
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-8-3 12:54:41
描述:zip
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大头23
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锋芒艾服狮
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世界杯勋章
发表于： 2011-08-03 13:24 | 短消息 资料
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回复: 瑞星主界面背景怎么变成一片白色了

建议楼主打开控制面板——辅助功能选项



将图中红框勾选去掉试试。
如果仍有问题，请提供瑞星软件版本和操作系统版本。
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fanfanmutou
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反毒学员
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发表于： 2011-08-03 13:26 | 短消息 资料
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回复：瑞星主界面背景怎么变成一片白色了

瑞星变白可能是升级未完成或者电脑其他问题对瑞星的干扰，如果是瑞星的问题，注意修复时候勾掉保留用户配置，不保留用户配置进行修复，不然修复或者重装可能都没有效果，如果电脑还有其他问题一起出现，例如按键失灵等等，有设修复计算机中的系统还原点，修复计算机试试
追求梦想，努力奋斗~
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李慧民
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-03 18:14 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 3F 大头23 的帖子

问题补充：系统是WIN7系统 卸载的时候也没有勾选保留用户配置
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李慧民
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-03 19:10 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复: 瑞星主界面背景怎么变成一片白色了

用了异常信息收集工具后还是这样 我把那个文件夹打包 已上传

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:124
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-8-3 19:09:52
描述:rar
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小山姆
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反毒学员
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发表于： 2011-08-03 20:10 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：瑞星主界面背景怎么变成一片白色了

点击“开始”－》“运行”，输入
regsvr32 pngfilt.dll
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大头23
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锋芒艾服狮
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世界杯勋章
发表于： 2011-08-04 09:59 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：瑞星主界面背景怎么变成一片白色了

楼主看看控制面板中是否有辅助功能选项或者运行“access.cpl”看看是否勾选了3楼图中设置，如果没有找到“使用高对比度”的设置项，请跟帖反馈。
最后编辑大头23 最后编辑于 2011-08-04 10:13:10
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李慧民
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-04 17:37 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复: 瑞星主界面背景怎么变成一片白色了



引用:
原帖由 大头23 于 2011-8-4 9:59:00 发表
楼主看看控制面板中是否有辅助功能选项或者运行“access.cpl”看看是否勾选了3楼图中设置，如果没有找到“使用高对比度”的设置项，请跟帖反馈。



我是WIN7系统 没有找到你所说的辅助功能选项 不过有个“显示”面板 进去也没有你图所示的那个选项
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李慧民
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-08-04 17:43 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复: 瑞星主界面背景怎么变成一片白色了



引用:
原帖由 大头23 于 2011-8-3 13:24:00 发表
建议楼主打开控制面板——辅助功能选项



将图中红框勾选去掉试试。
如果仍有问题，请提供瑞星软件版本和操作系统版本。



找到你所说的这个选项  前面没有勾选住
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