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[原创] 对最新版正在关机画面死机的问题的一些看法

回复: 对最新版正在关机画面死机的问题的一些看法

我的电脑也出现了同样的问题。原本一切正常,但前天晚上卸载掉瑞星杀毒和防火墙后,我装上了瑞星全功能软件,自此恶梦开始,先是死机,重启后瑞星全功能软件运行不正常,重新卸载后,发现电脑正常了,但再重装,系统依然时不时死机,最要命的是每次关机必死机,只得强行关掉。看了论坛上众多网友的帖子,才发现受害者之众……此次瑞星也确实令人失望,多次升级仍未能解决问题!


引用:
“future4329”说的
现在升级最新版本部分瑞星用户已经能正常关机。
仍然不能正常关机的可以将瑞星“禁用所有电脑防护”就可以了
或者进入设备管理器,把你的usb root hub中的 "允许计算机关闭这个设备以节约电源" 前面的勾去掉,保存后关机就正常了,等瑞星彻底解决这个问题了,再改回来就行了.

      我刚刚试过,两种办法仍然是死机。
      一种怀疑:此问题只发生在笔记本上,而没有在台式机上(我的两台电脑就是这样,同样装的是xp系统,QQ电脑管家+瑞星杀毒,台式的没事,东芝笔记本就中招了),与笔记本的电源管理有关系?
      已将异常信息收集工具收集的异常信息上传,盼早日解决问题!

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:99
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-7-29 0:39:26
描述:rar

最后编辑dogya 最后编辑于 2011-07-29 00:53:04
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回复 11F dogya 的帖子

我没有台式机没法测试,但是我的SONY,toshiba两台笔记本都完蛋了,另外的索尼笔记本没敢升级。有些反毒同学说的什么禁用实时监控呀,更改什么呀都是没用的,我估计就算真的关闭了瑞星的进程也很难说,感觉是瑞星的某些动作禁止了一些有关电源文件的调用。这次的事件会让瑞星失去客户的信任的!
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回复:对最新版正在关机画面死机的问题的一些看法

此问题已反馈相关部门,有解决方案会尽快和各位联系,给您带来的不便请大家原谅!建议关机时暂时关闭瑞星监控功能。
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