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[求助] 卡卡安装后都不能用了，重装系统安装卡卡还是不能打开。

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迟疑了
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-13 16:45 | 只看楼主 短消息 资料
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卡卡安装后都不能用了，重装系统安装卡卡还是不能打开。

一直用卡卡N年了，现在都离不开它了，为什么现在卡卡都不能用了？双击它都没反应。

谁能给我个解释啊。

我还要补充一下，连瑞星杀毒安装后 双击他点全盘查杀就自动关闭。我刚重装的系统啊。


这是什么问题啊。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

最后编辑迟疑了 最后编辑于 2011-07-13 16:46:44
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luckyduan
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反毒学员
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发表于： 2011-07-13 17:27 | 短消息 资料
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回复：卡卡安装后都不能用了，重装系统安装卡卡还是不能打开。

你电脑几位的？64的不行哦。你可以尝试重装或修复下瑞星还有卡卡啊。
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luckyduan
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反毒学员
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发表于： 2011-07-13 17:31 | 短消息 资料
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回复：卡卡安装后都不能用了，重装系统安装卡卡还是不能打开。

还有这个，仅供参考：
1:C:\Program Files\Rising\RSD\Data 下rav.ini或rfw.ini文件的WILLREBOOT字段中正常的值为0，如果为1则会出现运行或修复提示重启的现象。
2:关闭自我保护，将rav.ini或rfw.ini文件的WILLREBOOT值改为0，如果杀毒软件无法运行关闭自我保护，可以尝试进入安全模式，更改此配置文件。
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wang蕾
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反毒学员
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发表于： 2011-07-14 13:26 | 短消息 资料
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回复：卡卡安装后都不能用了，重装系统安装卡卡还是不能打开。

建议不保留配置文件修复瑞星和卡卡，将其更新到最新版本，不能修复的就把软件卸掉再重新安装最新版的。
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yanhuaL
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反毒学员
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发表于： 2011-07-15 19:58 | 短消息 资料
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回复：卡卡安装后都不能用了，重装系统安装卡卡还是不能打开。

建议您下载瑞星升级修复工具:
http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html
或者您可以不保留配置文件卸载瑞星，从瑞星网站下载2011版安装包重新安装。
http://www.rising.com.cn/free/index.html
不保留配置文件卸载操作：点击开始-程序-瑞星杀毒软件-修复，选择卸载，点下一步，将保留用户配置文件前面的勾去掉，之后按提示操作即可。
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