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[求助] 怎么升级不了

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sanmao0918
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-08 10:40 | 只看楼主 短消息 资料
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怎么升级不了

点右键软件升级，然后没反应。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-07-08 10:53 | 短消息 资料
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回复：怎么升级不了

您瑞星当前版本是多少？计算机中是否装有其他安全软件？
最后编辑瑞星工程师16 最后编辑于 2011-07-08 10:56:44
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sanmao0918
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-08 11:01 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师16 的帖子

装有360。不过现在已经退出360了。

程序版本：23.00.35.18 （需要升级）
点击了没反应呀
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-07-08 11:13 | 短消息 资料
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回复 3F sanmao0918 的帖子

此问题建议您不保留用户配置文件重装瑞星判断，如果仍有问题。建议您卸载360，重复上述操作。
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sanmao0918
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-08 11:44 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F 瑞星工程师16 的帖子

你是说卸载了重装瑞星吗？？
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-07-08 13:12 | 短消息 资料
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回复 5F sanmao0918 的帖子

是的，卸载时将保留用户配置文件的勾选取消。
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48694869
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强壮不惑狮
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2011NBA至尊
发表于： 2011-07-08 13:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：怎么升级不了

你可以试试瑞星升级修复工具  http://d1.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html
 
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sanmao0918
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-08 13:43 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 7F 48694869 的帖子

谢谢，刚才已经下载来试了，虽然显示修复成功，但还是升级不了。
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48694869
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强壮不惑狮
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2011NBA至尊
发表于： 2011-07-08 13:47 | 短消息 资料
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回复 8F sanmao0918 的帖子

那就用6楼的办法
 
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sanmao0918
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-07-09 12:02 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 瑞星工程师16 的帖子

找不到怎么御载！！天啊！
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