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[求助] 瑞星杀毒让我不能上网

瑞星杀毒让我不能上网

我们单位用安装“客户认证”软件上网,可瑞星把这个软件当病毒杀,不能上网,只有关闭瑞星“禁用所有电脑防护”才能上网。我已通过瑞星监控上报,可是没有回复。要是你们不能解决,只能卸载瑞星,安装金山了

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

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上传时间:2011-6-23 9:46:54
描述:rar

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上传时间:2011-6-23 10:51:36
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最后编辑yx1234 最后编辑于 2011-06-23 10:51:36
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回复:瑞星杀毒让我不能上网

请楼主右击托盘处的瑞星监控/查看日志/备份日志,将日志导出为DB格式的文件压缩后上传,同时请上传日志中您说的“客户认证”软件文件。
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回复:瑞星杀毒让我不能上网

我修改原帖,已经上传,谢谢!
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回复:瑞星杀毒让我不能上网

由于这个问题,很多人卸载瑞星。
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回复:瑞星杀毒让我不能上网

参考2楼的方法将日志db文件导出压缩上传,另lz能否提供客户认证”软件下载地址?或将报毒文件压缩跟帖上传。
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回复:瑞星杀毒让我不能上网

我已经参照你说的编辑原帖,在原帖上传附件,客户端下载地址 http://10.87.127.11/
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回复 6F yx1234 的帖子

这个是内网地址啊,外网无法访问的。这样操作,鼠标右键点击绿伞——查看病毒隔离区,在这里找到被报毒的“客户认证”软件文件,右键恢复为保存到桌面,压缩后跟帖上传。
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客户端软件

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑yx1234 最后编辑于 2011-06-23 10:55:40
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回复:回复瑞星让我不能上网

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体积如果过大,考虑找个网盘上传给地址。
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上传到这里并提供下载地址:http://u.115.com/
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