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[已解决] 瑞星老是弹窗，求助

本主题由版主万事达于 2011-5-18 9:49:20 执行关闭主题/取消操作

酷酷de龙龙初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-05-15 来自:	发表于： 2011-05-15 20:21 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星老是弹窗，求助 “RegGuide.exe -应用程序错误 "0x00446311"指令引用的"0x00000001"内存。该内存不能为"read"” 这个弹窗搞的人心里烦死了，玩了全屏游戏老是被弹到桌面上来，每次开机必定会出现。按照网上说的卸载瑞星重新安装没有用，瑞星目录删了再安装的，还是弹窗。有人说是瑞星产品不兼容，我用的是官网最新的瑞星，卡卡助手6.2（新版本的卡卡那个流量监控给我感觉影响网速从而给卸载了，这老版本有锁IE主页功能）已杀毒还是没用卡的我心慌，麻烦了最近开机关机速度都慢的像电影慢动作，对瑞星产品感觉很无力 1.jpg (140.51 K) 2011-5-15 20:21:09 2.jpg (117.85 K) 2011-5-15 20:21:09 3.jpg (186.11 K) 2011-5-15 20:21:09 4.jpg (193.93 K) 2011-5-15 20:21:09 5.jpg (260.92 K) 2011-5-15 20:21:09 6.jpg (202.24 K) 2011-5-15 20:21:09 7.jpg (236.59 K) 2011-5-15 20:21:09 8.jpg (36.70 K) 2011-5-15 20:21:09 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) 万事达最后编辑于 2011-05-18 09:49:02
酷酷de龙龙初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-05-15 来自:	分享到：

能帮一个算一个自信弱冠狮帖子:370 注册: 2007-06-08 来自:	发表于： 2011-05-16 09:24 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星老是弹窗，求助卸载瑞星，清空 run下的键值，搜索rav键值删除试一下。
能帮一个算一个自信弱冠狮帖子:370 注册: 2007-06-08 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-05-16 11:28 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复: 瑞星老是弹窗，求助建议您上传瑞星报错截图，并使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。截图上传方法： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 附件: 文件名:异常信息收集2011.zip 下载次数:188 文件类型:application/x-zip-compressed 文件大小: 上传时间:2011-5-16 11:27:58 描述:zip
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

酷酷de龙龙初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-05-15 来自:	发表于： 2011-05-16 12:13 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复: 瑞星老是弹窗，求助 RegGuide.jpg (41.57 K) 2011-5-16 12:13:06 引用: 原帖由瑞星工程师16 于 2011-5-16 11:28:00 发表建议您上传瑞星报错截图，并使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。截图上传方法： [url=http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx]http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx[/u 附件: 文件名:Rs_Ulog.rar 下载次数:150 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2011-5-16 12:13:06 描述:rar
酷酷de龙龙初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-05-15 来自:

酷酷de龙龙初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-05-15 来自:	发表于： 2011-05-16 12:14 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复 3F 瑞星工程师16 的帖子麻烦了
酷酷de龙龙初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-05-15 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-05-16 13:12 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：瑞星老是弹窗，求助您的问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-05-17 10:51 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：瑞星老是弹窗，求助此问题需远程为您处理，请您查收站内短消息。
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-05-17 16:48 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复：瑞星老是弹窗，求助您的问题是否已经解决？
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

酷酷de龙龙初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-05-15 来自:	发表于： 2011-05-17 20:12 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 9楼回复 8F 瑞星工程师16 的帖子已解决，工程师先生辛苦了，为了我忙了近3个小时。问题原因是瑞星防火墙损坏，但出了问题无法卸载，安全模式下卸载后重新安装最新版本。谢谢你们的帮助
酷酷de龙龙初生襁褓狮帖子:4 注册: 2011-05-15 来自:

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