瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 更新【用户联名信】瑞星是改变的时刻了，瑞星FANS动起来吧！

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[求助] 更新【用户联名信】瑞星是改变的时刻了，瑞星FANS动起来吧！

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本主题由 版主 万事达 于 2011-5-6 9:36:29 执行 设置高亮 操作
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锋芒艾服狮
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发表于： 2011-05-05 15:03 | 短消息 资料
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回复：【用户联名信】瑞星是改变的时刻了，瑞星FANS动起来吧！

反正我这些天逛百度瑞星吧是感觉够冷清的。吧主也走了。偶尔进来一些人，大部分还都是骂街的...
木秀于林 风必摧之
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西丁宁国
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叱咤花甲狮
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发表于： 2011-05-05 15:12 | 短消息 资料
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回复：【用户联名信】瑞星是改变的时刻了，瑞星FANS动起来吧！

支持楼主，作为瑞星的一个老用户，热切期盼瑞星能发扬成绩，找出差距，弥补不足，重铸昔日的辉煌啊！
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杰洛
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无畏鲐背狮
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发表于： 2011-05-05 15:35 | 短消息 资料
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瑞星再改一下罢……
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小业业
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强壮不惑狮
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发表于： 2011-05-05 15:54 | 短消息 资料
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回复：【用户联名信】瑞星是改变的时刻了，瑞星FANS动起来吧！

看了一下，感觉不错
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zhusujian
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自信弱冠狮
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发表于： 2011-05-05 16:35 | 短消息 资料
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回复：【用户联名信】瑞星是改变的时刻了，瑞星FANS动起来吧！

我也是瑞星的老用户了, 但这几年看到瑞星的服务每况愈下。我转向金山了。

我在论坛上也提过 类似的问题。在论坛上用户提的意见和建议，斑竹和工作人员往往一两句相同的话就没有下文了。或者一些模凌两可的话。我越来越不想在论坛上提建议了，因为没提之前就已经知道结果了！

这次免费的政策一出来，论坛上的看法，建议一大片。但瑞星官方一言不发！

让人失望之极！
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aaccbbdd
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卡卡巡查
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发表于： 2011-05-05 16:42 | 短消息 资料
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瑞星  官方 要学会倾听 要学会那客户当回事 That's all.
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瑞星客户俱乐部会员
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2011-05-05 16:44 | 短消息 资料
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回复: 【用户联名信】瑞星是改变的时刻了，瑞星FANS动起来吧！

tom的帖子又让我想起了瑞星2010公测时，我的“悲惨遭遇”。为什么一个研发工程师可以在技术方面胡说八道，而又没有人能制衡他？工程师那种霸气实在让人心寒。
瑞星2011出来这么长时间了，个人认为它是我开始使用瑞星以来问题最多、最严重的版本。瑞星的公测效果实在难以令人满意，用户反馈的问题、建议石沉大海的有多少？好好反省一下吧，别再让热心的用户伤心了……
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闷闷1
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锋芒艾服狮
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发表于： 2011-05-05 18:12 | 短消息 资料
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回复：【用户联名信】瑞星是改变的时刻了，瑞星FANS动起来吧！

好久沒看到TOM2000了
支持！！！！
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闷闷1
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锋芒艾服狮
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发表于： 2011-05-05 18:14 | 短消息 资料
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回复：【用户联名信】瑞星是改变的时刻了，瑞星FANS动起来吧！

希望瑞星可以多多的聽聽大家的意見，做點自身的改變，不希望一個用了這麼久的品牌就這樣倒掉了
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DoctorLc
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特邀体验者
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发表于： 2011-05-05 18:41 | 短消息 资料
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回复: 【用户联名信】瑞星是改变的时刻了，瑞星FANS动起来吧！

同意TOM的观点！个人认为，瑞星需要改变的第一件事就是重新改革UI设计组。瑞星的UI设计一直都只是在小步前行，而反观国外的安全厂商，却是一直在大步前进。如诺顿，诺顿2004、诺顿2008、诺顿2009在UI设计上都有非常大的革新，此外，卡巴斯基、熊猫、迈克菲等等的安全厂商在UI设计上也是一直在不断创新。瑞星需要改变的第二件事就是向用户传播公司的文化，而不只是面向员工。文化是一种强大的力量。为什么有如此多的卡饭？不只是卡巴斯基功能强大，更主要的是使用卡巴斯基能让用户感受到一份荣誉，一种自豪。这种用户情感的培养，不是一朝一夕就能取得的。瑞星决策层需要在此多下些功夫！
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