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[求助] 开机后不知哪个软件与瑞星充突,请工程师帮忙检查
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langywdhuan
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发表于: 2011-04-01 23:00
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开机后不知哪个软件与瑞星充突,请工程师帮忙检查
我的电脑不知哪个驱动与瑞星充突,开机后总是过大约十几秒后才能操作,在这个过程中能打开盘符,但是就是不能运行任何程序,连声音大小调节都调不了,任务管理器也不能打开。但是过上一会以后就正常了,能看到的症状就是win7中网络的图标那的小圆圈时转时不转,只要网络识别那里的小圆圆转动正常了,其它的基本就正常了。用你们的专用工具运行后得到的信息如附件,请工程师分析帮忙给出解决方案。
附件:
您所在的用户组无法下载或查看附件
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
langywdhuan 最后编辑于 2011-04-01 23:02:21
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发表于: 2011-04-01 23:11
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回复:开机后不知哪个软件与瑞星充突,请工程师帮忙检查
本人的系统为windows7 32位旗舰版,本来用瑞星2010挺好的,可是自从升级到2011后问题就出现了,
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发表于: 2011-04-02 09:58
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将瑞星升级到最新版是否还有此现象。
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发表于: 2011-04-02 13:23
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回复: 开机后不知哪个软件与瑞星充突,请工程师帮忙检查
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于 2011-4-2 9:58:00 发表
将瑞星升级到最新版是否还有此现象。
不是升级不升级的问题,我系统都重装过N次,前阵子都把瑞星给卸了,后来你们免费了才又回来的,应该说从去年你们刚刚从2010升级到2011后一直到现在所有的版本都是一样的,包括全功能和杀毒与防火墙单独安装的都一样。我也试过把监控一个一个的禁用,也是一样的。希望你们分析下原因,可以肯定的是与某个软件冲突,估计是硬件的驱动,我重新装过系统后直接装瑞星问题依然存在。
langywdhuan 最后编辑于 2011-04-02 13:25:58
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lz暂时关闭木马行为防御是否正常?
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回复: 开机后不知哪个软件与瑞星充突,请工程师帮忙检查
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networkedition
于 2011-4-2 14:23:00 发表
lz暂时关闭木马行为防御是否正常?
你们的工程师分析的结果就是这样的结果吗?木马行为防御关闭我也试过,可是问题依旧存在。
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8楼
回复:开机后不知哪个软件与瑞星充突,请工程师帮忙检查
瑞星工程师啊,你们能不能拿出点诚意来啊。净知道要求关闭某个监控来处理,其实我们早就已经试过了,没有用的。哎~~~~~,无语了,还是换回360吧。
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此问题需要远程处理,请lz查收站内短消息。
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