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[求助] 瑞星杀毒软件2011和影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.331)

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梁山好汉1011
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-01 19:24 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件2011和影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.331)

瑞星杀毒软件2011和影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.331)冲突死机，现象为运行Shadow Defender后一段时间鼠标键盘无任何反映。瑞星杀毒软件2010开始就跟影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.325)冲突死机，到现在Shadow Defender 最新版还是那样，希望瑞星尽快解决，谢谢！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
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发表于： 2011-04-02 10:13 | 短消息 资料
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回复 1F 梁山好汉1011 的帖子

lz尝试逐一关闭瑞星监控，看一下具体是哪个监控导致出现此现象。
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梁山好汉1011
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-05 11:40 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件2011和影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.331)

监控都关了还那样。
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万事达
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发表于： 2011-04-06 10:43 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件2011和影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.331)

最新版本下测试没有复现您的问题，请加Q:86898582联系。
最后编辑万事达 最后编辑于 2011-04-07 08:05:19
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梁山好汉1011
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回复：瑞星杀毒软件2011和影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.331)

瑞星每一个版本都是这样
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万事达
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发表于： 2011-04-10 09:47 | 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件2011和影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.331)

如果您可以复现，请详细描述您的操作步骤，感谢您的支持。
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梁山好汉1011
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发表于： 2011-04-11 20:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件2011和影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.331)

昨天使用2次，第一使用Shadow Defender 没有什么问题，右键单击右下角任务栏Shadow Defender 图标，重起正常。第二次开启Shadow Defender 后，右键单击右下角任务栏Shadow Defender 图标，准备重起时，又没有反映了。
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万事达
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发表于： 2011-04-12 09:39 | 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件2011和影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.331)

请运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog压缩后上传。

附件附件:

下载次数:204
文件类型:text/html
文件大小:
上传时间:2011-4-12 9:38:54
描述:zip
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梁山好汉1011
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-12 20:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件2011和影子卫士(Shadow Defender 1.1.0.331)

附件已上传，请查收

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.zip
下载次数:157
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-4-12 20:25:26
描述:zip
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发表于： 2011-04-13 09:36 | 短消息 资料
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