瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星全功能安全软件 升级提示“下载RFW/compsver23.00.20.65失败，请其他时段下载”

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[求助] 升级提示“下载RFW/compsver23.00.20.65失败，请其他时段下载”

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EGZ
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-02-17 21:50 | 只看楼主 短消息 资料
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升级提示“下载RFW/compsver23.00.20.65失败，请其他时段下载”

原贴于瑞星产品求助区,瑞星防火墙区.

本人瑞星防火墙升级是不能识别程序版本,我下载最新的安装包更新后,程序以为最新版本,但是升级是不能识别,而且瑞星防火墙升级是下载的是杀毒软件的升级包,每次都提示失败.清理缓存后也无改善.

按照跟贴说的方法我用升级异常工具收集信息后上传附件.希望能有高人帮助解决,谢谢.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; CIBA; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C)

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:290
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-2-17 21:50:07
描述:rar
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巨狮狂舞
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飘泊而立狮
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发表于： 2011-02-17 21:57 | 短消息 资料
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回复：升级提示“下载RFW/compsver23.00.20.65失败，请其他时段下载”

请尝试使用通过升级代理的方式升级。
升级代理设置方法：
打开【杀毒软件】-【设置】-【升级设置】-【网络设置】-选择【通过代理服务器访问网络】
代理服务器IP：72.36.112.72 端口:3124
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sailingyang27
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-02-18 15:03 | 短消息 资料
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回复：升级提示“下载RFW/compsver23.00.20.65失败，请其他时段下载”

试试在http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html 下载修复工具看可不可以
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我是小女人
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健康舞勺狮
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发表于： 2011-02-18 21:24 | 短消息 资料
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签到（实习生：中国小女人）

建议楼主先修复软件，不成就卸载了重装吧，
修复方法，开始----程序-----瑞星------修复
重装不要保留原有配置文件，手动删除原有安装目录
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2011-02-19 10:05 | 短消息 资料
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回复：升级提示“下载RFW/compsver23.00.20.65失败，请其他时段下载”

异常信息已收集分析，请问设置代理后是否正常？
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