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[求助] 我家瑞星不能杀毒？？各位帮帮我啊！！

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2011-01-19 13:41 \| 短消息资料字号：小中大 11楼回复 10F roys4 的帖子系统里是否安装有360？如有暂时卸载后，不保留配置文件修复一下杀毒软件，再进行查杀试试。
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

roys4 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-01-16 来自:	发表于： 2011-01-19 13:43 \| 短消息资料字号：小中大 12楼回复：我家瑞星不能杀毒？？各位帮帮我啊！！只有瑞星杀毒软件，刚开始的时候还是好用的，前几天用win自动更新了，然后就杀不了毒了。重新卸载，删除目录，然后重新装，或是用修复都不行！
roys4 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-01-16 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-01-19 14:48 \| 短消息资料字号：小中大 13楼回复：我家瑞星不能杀毒？？各位帮帮我啊！！您的问题已提交相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持！
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-01-19 15:59 \| 短消息资料字号：小中大 14楼回复 12F roys4 的帖子您将瑞星升级至最新版本试试，如仍不能查杀，请提供当前版本号。
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

roys4 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-01-16 来自:	发表于： 2011-01-20 13:10 \| 短消息资料字号：小中大 15楼回复：我家瑞星不能杀毒？？各位帮帮我啊！！我是从官网上下载的最新版，就是http://pc.rising.com.cn/rav.html这个页的 roys4 最后编辑于 2011-01-20 13:19:14
roys4 初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-01-16 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-01-20 13:35 \| 短消息资料字号：小中大 16楼回复 15F roys4 的帖子感谢补充，问题已继续反馈
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2011-01-20 14:14 \| 短消息资料字号：小中大 17楼回复 15F roys4 的帖子此问题需您提供瑞星异常信息日志及sreng日志。异常信息收集工具下载地址及使用方法： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx sreng工具下载地址： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx（2楼）
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

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