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[求助] 瑞星无法升级

瑞星无法升级

最近瑞星突然不能升级,www.rising.com.cn网站也不能打开,但是在同学的电脑上可以,我是教育网用户,所以排除了网络问题。附件是用斑竹提供的升级异常扫描软件的记录,希望瑞星的工程师帮忙解决。看论坛里最近不能正常升级的人好像挺多的。另,作为一个安全厂商的论坛,最重要的这个版块居然被人恶意刷屏




用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/531.0 (KHTML, like Gecko) Chrome/3.0.195.0 Safari/531.0 SE 2.X
天行健,君子以自强不息;
地势坤,君子以厚德载物。
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最近瑞星突然不能升级,www.rising.com.cn网站也不能打开,但是在同学的电脑上可以,我是教育网用户,所以排除了网络问题。附件是用斑竹提供的升级异常扫描软件的记录,希望瑞星的工程师帮忙解决。看论坛里最近不能正[local]1[/local]常升级的人好像挺多的。另,作为一个安全厂商的论坛,最重要的这个版块居然被人恶意刷屏[local]1[/local]



用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/531.0 (KHTML, like Gecko) Chrome/3.0.195.0 Safari/531.0 SE 2.X
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最近瑞星突然不能升级,www.rising.com.cn网站也不能打开,但是在同学的电脑上可以,我是教育网用户,所以排除了网络问题。附件是用斑竹提供的升级异常扫描软件的记录,希望瑞星的工程师帮忙解决。看论坛里最近不能正常升级的人好像挺多的。另,作为一个安全厂商的论坛,最重要的这个版块居然被人恶意刷屏



用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; Tablet PC 2.0; SE 2.X)

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:189
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-11-21 23:28:37
描述:rar

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回复:瑞星无法升级

不能升级提示什么?楼主的瑞星现在版本号是多少?
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回复 4F 万事达 的帖子

下载rssetup/23_00_00_23/rssetup_xml.zip失败。瑞星版本为23.00.12.20。
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回复:瑞星无法升级

您的问题已提交相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
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回复:瑞星无法升级

请楼主查收站内短消息。
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回复 7F 瑞星工程师16 的帖子

很抱歉!瑞星远程服务系统暂时无法为您提供服务!
可能的原因如下:
1、您所请求服务的工作组繁忙,暂时无法受理您的服务申请
2、现在时刻超出了我们的工作时间,请您在工作时间内与我们取得联系。

刚刚明明还显示在队列之中的。。。
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回复:瑞星无法升级

现在再登陆远程看看。
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回复 9F 万事达 的帖子

依然显示无法提供服务。
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