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[求助] 2011版的即时升级的疑问

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杆杆gangan
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-14 13:08 | 只看楼主 短消息 资料
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2011版的即时升级的疑问

如果遇到有重要升级的话，静默升级选项打开了之后需要重启是不是就会自动关机？我已经遇到过2次这样的情况了，就是开机过了几分钟就自动调用shutdown.exe关机了，没有任何提示。电脑已经杀过毒，进程里也没有其它可能会干扰的可疑进程。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET CLR 1.1.4322; Tablet PC 2.0; .NET4.0C)
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瑞星工程师16
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发表于： 2010-11-14 14:01 | 短消息 资料
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回复：2011版的即时升级的疑问

瑞星2011选择静默升级后，完成自动升级，如果更新组件需要重启计算机时是会有提示的.
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杆杆gangan
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-18 21:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 2011版的即时升级的疑问

那是不是每次升级之后那个讨厌的框总弹出来说

这个系统进程影响了瑞星的使用，每次点了不提示，升级之后还是会出来，不胜其烦。
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-11-19 09:27 | 短消息 资料
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回复 3F 杆杆gangan 的帖子

lz瑞星杀毒软件版是多少？是每次升级都会弹出上图的提示嘛？能否提供升级时弹窗截图。另：鼠标右键点击绿伞——查看日志——备份日志，将日志导出跟帖打包上传。
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杆杆gangan
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-19 09:44 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 2011版的即时升级的疑问

截图没有……就是右下角那个小窗口，大概五秒钟然后没了
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-11-19 09:48 | 短消息 资料
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回复 5F 杆杆gangan 的帖子

日志重新备份一下，具体操作方法见3楼，备份出来的是个db文件。这个xls日志没有文件路径。另：瑞星杀毒软件版本是多少？
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杆杆gangan
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-19 09:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 2011版的即时升级的疑问

还有就是每次我打开遨游3（默认浏览器，我设置了自动登录遨游账号） 右下角提示正在保护浏览器，然后整个系统卡死，所有程序不能使用，大概半分钟后才能恢复（然后看见我的遨游账户登录进去了！是不是对登录的动作有拦截？）搞得我都不用遨游3了，改用遨游2……
瑞星版本是最新的，貌似2011版的从装上一直到现在都有这问题。
截图见附件
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networkedition
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发表于： 2010-11-19 10:00 | 短消息 资料
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回复：2011版的即时升级的疑问

我要的日志还没给我呀 lz将qq号通过站内短消息发送给我吧，我来远程提取一下日志。
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杆杆gangan
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-19 10:13 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 2011版的即时升级的疑问

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万事达
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发表于： 2010-11-19 10:29 | 短消息 资料
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回复：2011版的即时升级的疑问

请楼主升级瑞星至最新版本查看，如仍有问题请提供您的系统版本号，瑞星2011软件版本号及遨游3版本号。

如仍有问题请关闭瑞星杀毒软件监控后，运行附件中的工具，将生成的文件夹压缩后跟帖上传。

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最后编辑万事达 最后编辑于 2010-11-19 10:58:14
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