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[求助] 升级2011版后电脑运行速度慢特别是联机工作时

升级2011版后电脑运行速度慢特别是联机工作时

级2011版后电脑运行速度慢特别是联机工作时就更慢了,出现长时间不响应,联机工作的软件长时间不响应。谁能帮我解决?先谢了!急!!!
最后编辑鄂旗洪飞 最后编辑于 2010-11-13 13:24:37
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ding
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2011不如2010给力啊!
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为尽快解决楼主问题,请您提供以下信息:
1.瑞星的产品类型(杀毒软件,防火墙以及全功能安全软件)
2.瑞星的程序版本
3.关闭瑞星监控后问题是否出现。
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回复 5F 瑞星工程师16 的帖子

瑞星杀毒软件2011  23.00.1300      2010-11-15
升级到此版本不响应问题好了!系统还是比较慢一些。谢谢你的回复! 
贴图传不上去抱歉
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您的问题已提交相关部门,有解决方案会和您尽快联系。感谢您对瑞星的支持!
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请楼主尝试使用异常信息收集工具处理:
步骤1:运行附件文件“升级异常信息收集.bat”提取信息,方法如下
(1)请将附件(升级信息提取工具)下载保存到您的计算机中,解压缩后双击运行文件“升级异常信息收集.bat”;
(2)弹出提示窗口后,出现提示信息“程序开始运行”、“程序运行中请稍等………”,此过程通常会持续几分钟,在此期间请您不要关闭窗口,
(3)直到出现提示“程序运行结束,请重新启动计算机"。
        请您重新启动计算机,判断问题是否解决。

步骤2:如果不能解决,请将文件夹Rs_Ulog压缩后上传

附件附件:

下载次数:263
文件类型:application/x-rar-compressed
文件大小:
上传时间:2010-11-15 13:56:04
描述:rar

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回复 8F 瑞星工程师16 的帖子

首先感谢您的关注!我在注意观察一下。
再次表示对您的感谢!
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回复 8F 瑞星工程师16 的帖子

我解压运行时总是修改注册表,点击“是”然后系统回复:磁盘写保护,更改失败。
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