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[求助] 瑞星杀毒软件升级不了的问题?

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爱乐QQ
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-12 16:47 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件升级不了的问题?

换了时段都是这样?
怎么解决?谢谢!
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万事达
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发表于： 2010-11-12 16:52 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件升级不了的问题?

请楼主卸载瑞星杀毒软件，将控制面板/添加删除程序中的瑞星软件部署系统卸载，在官网：http://www.rising.com.cn/shop/下载2011版本安装升级。
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爱乐QQ
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-12 17:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件升级不了的问题?



引用:
原帖由 万事达 于 2010-11-12 16:52:00 发表
请楼主卸载瑞星杀毒软件，将控制面板/添加删除程序中的瑞星软件部署系统卸载，在官网：http://www.rising.com.cn/shop/下载2011版本安装升级。



卸载瑞星杀毒软件????我的软件是用钱买的,有效期是明年的.现在的系列号那些都忘了不见了.
卸载后要序列号怎么办.我现在的就是2011版本的.
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万事达
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发表于： 2010-11-12 17:07 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件升级不了的问题?

可以使用原来的序列号激活。如果忘记了，可以根据购买方式查询。

如果是购买的盒装版本，可以登录当初注册的通行证查询，地址：http://i.ikaka.com/

如果是购买的 下载版，可以登录：http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp进行查询。
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发表于： 2010-11-12 17:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件升级不了的问题?



引用:
原帖由 万事达 于 2010-11-12 17:07:00 发表
可以使用原来的序列号激活。如果忘记了，可以根据购买方式查询。

如果是购买的盒装版本，可以登录当初注册的通行证查询，地址：http://i.ikaka.com/

如果是购买的 下载版，可以登录：http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp进行查询。


论坛怎么那么多的问题都是关于升级不了的问题的.
是不是软件本身的问题呀.

我的是下载版的.好多东西都忘了.看来找不到了.我的还有一年多才到期呢?
如果重新下栽免费半年的.有点不值呀!怎么办?
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万事达
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发表于： 2010-11-12 17:19 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件升级不了的问题?

如果是购买的 下载版，可以登录：http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp进行查询。

楼主是通过网银还是其他方式购买的？
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发表于： 2010-11-12 17:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 爱乐QQ 的帖子

升级不了,是从昨天开启的.之前都可以生机的.之前也是2011版本的.
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爱乐QQ
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发表于： 2010-11-12 21:36 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星杀毒软件升级不了的问题?



引用:
原帖由 万事达 于 2010-11-12 17:19:00 发表
如果是购买的 下载版，可以登录：http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp进行查询。

楼主是通过网银还是其他方式购买的？


用手机发信息过去买的.当时的手机号是新买的,就是为了买序列列号才买这张手机卡的.
购买了序列号后,那张手机卡我都扔了.当时连手机号码我都没看.更不用说记得了.

怎么办怎么办....
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爱乐QQ
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-12 21:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件升级不了的问题?

还有当时我记得从2010版本升级为2011版本时.
都有弹出对话筐..大概说我的序列号和激活码是多少还有有效期限到什么时候为止的..
当时也没怎么留意,如果留意的话,我会把序列号那些东西记下来,就没现在那么麻烦了....
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