回复: 为什么我的电脑装了2011瑞星后那么卡！！！！
原帖由 瑞星工程师16 于 2010-11-9 10:30:00 发表
请楼主尝试使用异常信息收集工具处理：
步骤1:运行附件文件“升级异常信息收集.bat”提取信息，方法如下
（1）请将附件(升级信息提取工具)下载保存到您的计算机中，解压缩后双击运行文件“升级异常信息收集.bat”；
（2）弹出提示窗口后，出现提示信息“程序开始运行”、“程序运行中请稍等………”，此过程通常会持续几分钟，在此期间请您不要关闭窗口，
（3）直到出现提示“程序运行结束，请重新启动
