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[求助] 前几天升级到2011后这两天都无法升级

chthxyll 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2010-11-05 来自:	发表于： 2010-11-05 17:58 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼前几天升级到2011后这两天都无法升级前几天升级到2011后这两天都无法升级，系统XP SP3，点升级一点反应都没有。
chthxyll 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2010-11-05 来自:	分享到：

无敌的绿豆蛙健康舞勺狮帖子:317 注册: 2010-08-10 来自:	发表于： 2010-11-05 18:16 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：前几天升级到2011后这两天都无法升级楼主你下载11版安装包覆盖安装一下就好了
无敌的绿豆蛙健康舞勺狮帖子:317 注册: 2010-08-10 来自:

chthxyll 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2010-11-05 来自:	发表于： 2010-11-06 00:13 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复: 前几天升级到2011后这两天都无法升级删掉重新用2011升级包安装也不能升级，点升级一点反应都没有，是个人版的！！！！！！ chthxyll 最后编辑于 2010-11-06 00:16:19
chthxyll 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2010-11-05 来自:

ruirui657 初生襁褓狮帖子:23 注册: 2008-02-24 来自:	发表于： 2010-11-06 09:04 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：前几天升级到2011后这两天都无法升级我的也是楼主的问题，原来是从2010升级上来的，现在都不能升级，下载了最新的安装包覆盖升级了，软件升级还是那样的情况，每次升级升都没有反映了，而且产品激活那按钮点了没有用，我是Winxp sp3系统，软件版本：23.00.11.54
ruirui657 初生襁褓狮帖子:23 注册: 2008-02-24 来自:

ruirui657 初生襁褓狮帖子:23 注册: 2008-02-24 来自:	发表于： 2010-11-06 11:10 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：前几天升级到2011后这两天都无法升级跟楼主一样求解决办法
ruirui657 初生襁褓狮帖子:23 注册: 2008-02-24 来自:

狂爆流星初生襁褓狮帖子:5 注册: 2010-11-05 来自:	发表于： 2010-11-06 11:50 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：前几天升级到2011后这两天都无法升级我的也是同样的问题，重新下载覆盖了也没用，求尽快解决，不然还怎么用啊
狂爆流星初生襁褓狮帖子:5 注册: 2010-11-05 来自:

chthxyll 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2010-11-05 来自:	发表于： 2010-11-06 15:53 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复: 前几天升级到2011后这两天都无法升级真的没法用了，再不解决，只能换软件了，瑞星也没人出来解释一下吗？失望！！！
chthxyll 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2010-11-05 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2010-11-07 09:50 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复：前几天升级到2011后这两天都无法升级楼上各位重装在卸载时是否将“保留用户配置文件”的勾选取消？
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

ruirui657 初生襁褓狮帖子:23 注册: 2008-02-24 来自:	发表于： 2010-11-07 14:58 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：前几天升级到2011后这两天都无法升级我卸载时的确是保留了配置信息，让我卸载完重启，而我图省事就点了注销结果出了错。现在好了没有保留用户信息卸载安装全部重启解决问题。另外我删除安装目录也米有换盘符谢谢工程师啊
ruirui657 初生襁褓狮帖子:23 注册: 2008-02-24 来自:

chthxyll 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2010-11-05 来自:	发表于： 2010-11-07 21:36 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 10楼回复: 前几天升级到2011后这两天都无法升级引用: 原帖由瑞星工程师16 于 2010-11-7 9:50:00 发表楼上各位重装在卸载时是否将“保留用户配置文件”的勾选取消？我是将“保留用户配置文件”的勾选取消的，重新安装后仍旧是老样子不能升级啊，该怎么解决啊？？？？？？
chthxyll 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2010-11-05 来自:

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