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[疑似bug] 瑞星防火墙的bug

本主题由大版主百事灵于 2010-9-13 11:12:15 执行合并主题操作

zhanghan210 快乐黄口狮帖子:177 注册: 2003-12-24 来自:	发表于： 2010-09-13 10:23 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星防火墙的bug 我的电脑为DELL XPS 9000 ，操作系统为dell win7旗舰版，昨天安装完防火墙2011后发现防火墙没有随机启动（包括输入开机密码界面和启动完成后界面均不见防火墙图标），今天用2011版程序修复了一下，修复完毕系统直接无法操作----死机，强制重启后无法进入系统，再次强制重启后能够进入系统，防火墙依然没有随机启动，目前原因不清用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; InfoPath.3)
zhanghan210 快乐黄口狮帖子:177 注册: 2003-12-24 来自:	分享到：

hello欣悦在线工程师帖子:875 注册: 2008-08-31 来自:	发表于： 2010-09-13 10:30 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星防火墙的bug 此问题已收集，请您查看一下当前防火墙的程序版本是多少？
hello欣悦在线工程师帖子:875 注册: 2008-08-31 来自:

zhanghan210 快乐黄口狮帖子:177 注册: 2003-12-24 来自:	发表于： 2010-09-13 10:51 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼瑞星防火墙出问题了今天忽然发现防火墙2011的桌面图标显示不正常了，我卸载了2011，删除安装目录后，重启系统，再次安装防火墙2011，出线附件上的提示，安装无法继续用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; InfoPath.3) 附件: 文件名:安装现象.rar 下载次数:268 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2010-9-13 11:05:41 描述:rar zhanghan210 最后编辑于 2010-09-13 11:05:41
zhanghan210 快乐黄口狮帖子:177 注册: 2003-12-24 来自:

hello欣悦在线工程师帖子:875 注册: 2008-08-31 来自:	发表于： 2010-09-13 11:05 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：瑞星防火墙出问题了没有看到附件，请补充完整信息：操作系统及补丁情况：必填浏览器及版本：必填瑞星软件版本：必填涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填问题现象：必填，最好附截图出现问题前的操作步骤：必填问题能否复现：必填，请从括号中选择一项（必现/经常/偶尔）相关附件：（发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等）
hello欣悦在线工程师帖子:875 注册: 2008-08-31 来自:

zhanghan210 快乐黄口狮帖子:177 注册: 2003-12-24 来自:	发表于： 2010-09-13 11:48 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复: 瑞星防火墙的bug 操作系统win7旗舰版，补丁已全部打上，防火墙版本%Rsversion%，目前无法完成升级，提示“初始化失败，请您换其它时间段尝试”
zhanghan210 快乐黄口狮帖子:177 注册: 2003-12-24 来自:

hello欣悦在线工程师帖子:875 注册: 2008-08-31 来自:	发表于： 2010-09-13 12:39 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：瑞星防火墙的bug 我们会进一步反馈到相关部门核实此问题，非常感谢您的支持
hello欣悦在线工程师帖子:875 注册: 2008-08-31 来自:

瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2010-09-13 13:04 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：瑞星防火墙的bug 请楼主以附件方式上传相关报错截图
瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:

zhanghan210 快乐黄口狮帖子:177 注册: 2003-12-24 来自:	发表于： 2010-09-13 19:57 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复：瑞星防火墙的bug 我下午再次卸载了2011，删除安装目录后，重启系统，再次安装防火墙2011，进行到“注册向导组件”死机，重启后进行到输入“开机密码”界面死机，只得在安全模式下删除瑞星防火墙目录及桌面图标，再次重启系统后正常另外3楼的“安装现象.rar”就是3楼自身的附件
zhanghan210 快乐黄口狮帖子:177 注册: 2003-12-24 来自:

瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2010-09-14 09:25 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：瑞星防火墙的bug 附件中的截图像素太低看不清楚，如果方便请重新提供，只提供报错截图即可，不用全屏截图，感谢您的支持，欢迎您继续测试。
瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:

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