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[其他问题] 这个结果太不负责任了

这个结果太不负责任了

我可以说是瑞星的老用户了,从99版用到现在,那时候瑞星还是黑色的软盘,金色的包装盒上大大的狮子头显得很威风,十一年来我一直在使用瑞星,也一直很信任瑞星对亲朋好友也推荐使用瑞星,我一直认为瑞星是国产杀软的NO. 1,但这一次。。。。。。。。。
刚刚下载并安装了2011,结果就查出来一个病毒,但是处理结果竟然是不处理。这个结果也太不负责任了吧。如果杀不了毒,是隔离也好,删除也好,总之要有一个动作吧。就这么扔在那里不管,我要杀毒软件干什么。而且还不提供手动处理方式搞的我是十分的无奈,如果这个文件是安全的,那么你就不要把它查出来,既然你们认为这个文件不安全就处理了它,即使弄错了,我也可以上报为误报至少让用户心里有个数,就那么扔那儿了,算怎么回事儿啊。用户知道了电脑里有个病毒,却处理不掉心里会怎么想?长此以往谁还会使用瑞星?我真心的希望这只是公测版的功能不完全,希望正式版不会再出现这个问题。
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建议楼主检查两点:
1.检查查杀设置是否对于病毒的处理方法就是“不处理”
2.检查病毒隔离区空间是否足够,空间不够,也会导致对于病毒提示不处理。
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可疑文件 查杀结果默认是不处理
设置里面有
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设置里面查杀结果只有自动杀毒和手动杀毒根本就没有“不处理”这个词。
最后编辑如是诸法空相 最后编辑于 2010-08-17 17:45:45
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另外,隔离区需要多大?我需要留多大能够?1G?2G?
最后编辑如是诸法空相 最后编辑于 2010-08-17 17:47:32
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结果依然是不处理
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你重启后再扫
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我找到问题根源了,正如雪蒸鱼所说,是隔离空间不足的原因,我的磁盘剩余空间的确是大于隔离区大小,但是我忽略了硬盘保留空间,我的磁盘剩余空间大于隔离区但小于保保留空间导至隔离区实际空间为0,我建议当隔离区空间不足时应有相应提示以减少用户困扰。我就说嘛瑞星原来一直表现不错,新版本怎么会出现这种问题。嘿嘿,另外上面那个截图里的设置删除的是可疑文件,并不是病毒,所以与重不重启没什么关系。
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呵呵,楼主用智能查杀的吧。
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我觉得2011测试版总的来说不错,只是某些常用设置安排的不够合理,不够醒目,常常是找不到!
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