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[已解决] 不能升级？

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本主题由 大版主 networkedition 于 2010-8-10 10:26:18 执行 关闭主题/取消 操作
smilesea
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自信弱冠狮
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发表于： 2010-08-06 17:02 | 只看楼主 短消息 资料
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不能升级？

下午开机，自动连接上网后，升级杀毒软件和防火墙，可是无论我怎样点击或是重启再升级，还试过瑞星升级异常的信息收集，但还是不能升级，一点击升级不管是杀毒软件还是防火墙，都弹出一模一样的对话框（如图），实在没办法了，只好上论坛求助，请高手帮我看一下：升级问题该如何解决？

附件: Rs_Ulog.zip (2010-8-6 17:02:28, 80.43 K)
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最后编辑smilesea 最后编辑于 2010-08-06 17:44:43
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jianfuyindidi
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-06 17:04 | 短消息 资料
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回复：不能升级？
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我要成为高手
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-06 17:10 | 短消息 资料
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回复：不能升级？

不过,现在最新的是22.59.04.05,我的是22.59.03.05,他却提示是最新的,晕死
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-08-06 17:13 | 短消息 资料
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回复 1F smilesea 的帖子

请更换时间，尝试升级。
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smilesea
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自信弱冠狮
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发表于： 2010-08-06 17:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：不能升级？

是啊，家里两台电脑，台式机下午15点45分就升级为最新的22.59.04.05.而本本在16点10分开机升级就出现上述的问题，真是郁闷啊！
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天空中的面包
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-06 17:33 | 短消息 资料
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回复：不能升级？

以前可以成功升级么？楼主有没有改变过什么配置？比如装了软件，换了网络之类的？
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我要成为高手
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-06 17:34 | 短消息 资料
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回复：不能升级？

可以升级了,改过连接方式的改回第一项
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yalicuan
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自信弱冠狮
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发表于： 2010-08-06 17:40 | 短消息 资料
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回复：不能升级？

楼主，现在能升级了么？如果还有问题的话，请参考下面的方法解决：
1.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
2.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级。
3.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件；
4.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
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smilesea
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自信弱冠狮
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发表于： 2010-08-06 17:43 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 天空中的面包 的帖子

以前升级都是好好的。我也没有改变对电脑上的任何配置。
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smilesea
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自信弱冠狮
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发表于： 2010-08-06 17:43 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：不能升级？

刚才又试了一下，能正常升级了。
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