瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 瑞星的杀毒,和防火墙均连不到网络了,无法升级请高手帮帮忙啊

1   1  /  1  页   跳转

瑞星的杀毒,和防火墙均连不到网络了,无法升级请高手帮帮忙啊

瑞星的杀毒,和防火墙均连不到网络了,无法升级请高手帮帮忙啊

昨天开始瑞星的杀毒和防火墙就无法升级,开始没在意以为是网络忙,今天才发现原来是与网络无法连接了,肯定是中毒了,请各位高手帮帮忙吧

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)
分享到:
gototop
 

回复:瑞星的杀毒,和防火墙均连不到网络了,无法升级请高手帮帮忙啊

1.确认计算机能不能上网,不能上网检查网络;
2.若能上网杀软不能升级,把杀软不能升级的完整提示抄写上来或者截图上来看
gototop
 

回复:瑞星的杀毒,和防火墙均连不到网络了,无法升级请高手帮帮忙啊

计算机能上网,也可打开网站,只有瑞星的打不开。升级时提示网络连接失败,请正确设置网络配置后重试,还有用迅雷打不开,无法下载
gototop
 

回复 3F 741277 的帖子

瑞星杀毒软件版本是多少,将无法升级的提示截图来看一下。
升级异常信息收集:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
下载此帖附件,将生成的日志跟帖打包上传。
gototop
 

回复:瑞星的杀毒,和防火墙均连不到网络了,无法升级请高手帮帮忙啊

可以试试使用代理升级。
打开瑞星软件--设置--升级设置--网络设置,右侧,选择“通过代理服务器访问网络”代理服务器地址:119.62.128.38 端口:80 点击确定,然后再尝试升级
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT