瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 急！！！瑞星杀软升级失败，卸载原来的版本，装新版本时，又提示no valid cofig ,

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[求助] 急！！！瑞星杀软升级失败，卸载原来的版本，装新版本时，又提示no valid cofig ,

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xujunzhe781213
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发表于： 2010-05-05 15:11 | 只看楼主 短消息 资料
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急！！！瑞星杀软升级失败，卸载原来的版本，装新版本时，又提示no valid cofig ,

不能安装完成，不知道是怎么一回事？
防火墙和卡卡，是同样的问题。
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
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瑞星工程师19
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发表于： 2010-05-05 15:18 | 短消息 资料
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回复：急！！！瑞星杀软升级失败，卸载原来的版本，装新版本时，又提示no valid cofig ,

卸载瑞星软件，卸载时不要勾选保留用户设置。然后再登录瑞星网站下载最新版安装程序安装，在判断。
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xujunzhe781213
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-05-12 16:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：急！！！瑞星杀软升级失败，卸载原来的版本，装新版本时，又提示no valid cofig ,

安装倒是可以了。卡卡能安装上，杀软和防火墙安装上了，可就是不能运行，任务栏上也不显示雨伞.
补充，我的是个人单机版。
安装的时候，没有连接网络。
最后编辑xujunzhe781213 最后编辑于 2010-05-12 16:22:30
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发表于： 2010-05-12 17:02 | 短消息 资料
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卡卡和杀毒软件及防火墙都无法运行嘛，无法运行提示什么
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xujunzhe781213
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发表于： 2010-05-12 17:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：急！！！瑞星杀软升级失败，卸载原来的版本，装新版本时，又提示no valid cofig ,

k卡卡可以打开，但无法运行。什么提示也没有。
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发表于： 2010-05-13 09:50 | 短消息 资料
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什么操作系统？卡卡目前不支持windows7。如果非win7系统请尝试按以下步骤操作

将系统里的卡卡上网安全助手完全卸载，手动将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\kaka下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://go.rising.com.cn/DownloadTool.asp?tools=6
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xujunzhe781213
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发表于： 2010-05-14 15:17 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：急！！！瑞星杀软升级失败，卸载原来的版本，装新版本时，又提示no valid cofig ,

试了N次，现在卡卡可以安装运行了。但，安装杀软和防火墙，在安装过程中又提示该操作被用户禁止，而不能安装。
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xujunzhe781213
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发表于： 2010-05-14 16:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：急！！！瑞星杀软升级失败，卸载原来的版本，装新版本时，又提示no valid cofig ,

工程师给个方案吧。
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发表于： 2010-05-14 16:47 | 短消息 资料
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加这个qq让版主给你解决一下86898582
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发表于： 2010-05-15 09:47 | 短消息 资料
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回复：急！！！瑞星杀软升级失败，卸载原来的版本，装新版本时，又提示no valid cofig ,

下载卸载工具彻底卸载再安装:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/300/300625.html
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