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[求助] 瑞星升级不了了 杀毒软件 防火墙都升级不了

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凌冰幻雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-04-14 12:50 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星升级不了了 杀毒软件 防火墙都升级不了

瑞星升级不了了 杀毒软件 防火墙都升级不了
不知道为什么4月11日后就升级不了。说什么网络连接失败  请检查网络配置~~12002
有了下边这个也不行啊

附件:
文件名:升级异常信息收集.zip
下载次数:2
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小: 1.14 K
上传时间:2010-4-14 10:38:28
描述:zip


到底怎么回事啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 618; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)
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发表于： 2010-04-14 12:56 | 短消息 资料
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回复 1F 凌冰幻雨 的帖子

使用一下附件的工具呀，用完之后看能不能升级
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凌冰幻雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-04-14 16:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星升级不了了 杀毒软件 防火墙都升级不了

附加工具在哪啊  ？
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发表于： 2010-04-14 16:59 | 短消息 资料
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回复 1F 凌冰幻雨 的帖子

1楼的帖子你不是发了嘛，升级异常信息收集.zip呀
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凌冰幻雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-04-14 21:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星升级不了了 杀毒软件 防火墙都升级不了

哦 你说那个 啊  我都用过了 不管用啊
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发表于： 2010-04-15 11:06 | 短消息 资料
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回复 5F 凌冰幻雨 的帖子

那个工具运行完了重启电脑了嘛？重启后还是无法升级么，如果重启电脑后还是无法升级，请将Rs_Ulog文件夹打包跟帖上传。
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米拉~
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-04-15 11:08 | 短消息 资料
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回复：瑞星升级不了了 杀毒软件 防火墙都升级不了

我也一样  那个工具运行完了重启电脑
结果重启后还是无法升级
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凌冰幻雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-04-15 17:31 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星升级不了了 杀毒软件 防火墙都升级不了

我已经上传了  不过看不懂啊
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凌冰幻雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-04-15 17:35 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星升级不了了 杀毒软件 防火墙都升级不了

我让你看看 
结果是这样的 

查询编号：  校 验 码： *   
 
查询编号：RS20100414125843937466
文件名称：Rs_Ulog.rar
文件MD5：AD08E24F62E0F235D09593B64BB21493
文件状态：压缩文件，包含24个文件
文件名 MD5 状态 病毒名称 解决版本号
arp.txt BDEDA8001... 安全文件 
bsmain.cfg C0F93BB08... 安全文件 
CCenter.db 14B9B3A4E... 安全文件 
CompsVer.inf 098AFAF4B... 安全文件 
dns.txt 8187E68AF... 安全文件 
download.txt 1D6DA5655... 安全文件 
rsup09.txt E1981FEAC... 安全文件 
Hosts 5FEC6EDF2... 安全文件 
install.reg 945FFF3C8... 安全文件 
nslookup.txt 9B6200983... 安全文件 
RavCopy.exe.log A51E6CD98... 安全文件 
RsConfig.cfg C5D0E5C1E... 安全文件 
RsMon.db 29ECC62A4... 安全文件 
rsReport.db 942C93575... 安全文件 
update.txt 13952C7AB... 安全文件 
tracert.txt 539046568... 安全文件 
rsup10.txt ABEA442C1... 安全文件 
RsUser.db 2EDF0B982... 安全文件 
SmartUp.exe.log EB8ABDABB... 安全文件 
sysinfo.txt 3B238B1FE... 安全文件 
uninstall.reg A981BDBE6... 安全文件 
VirusLog.db C877448BA... 安全文件 
winver.txt F5650E5A8... 安全文件
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凌冰幻雨
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-04-15 20:11 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：瑞星升级不了了 杀毒软件 防火墙都升级不了

你咋不说了 啊 我等着那
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