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[求助] word 文件打不开

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hefei115
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-10 17:36 | 只看楼主 短消息 资料
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word 文件打不开

offici  word  文件统统打不开，一打开提示文件受损
可我看文件大小 还是没变，另外就是双击一个wrod文件后他会自动复制一个隐藏的同名的文件，只是复制的这个文件名前面加了个
~s    急死了，，
这是公司的电脑，很重要的文件，会不会永远打不开这些文件了
  另外就是用瑞星杀毒也没查出有病毒，
我在电脑安全模式下 用贝壳杀毒查出8个名为 heur.riskfm.bbx
风险程序
  帮帮我啊，，急死了，，

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CNCDialer; 360SE)
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五花草甸
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锋芒艾服狮
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发表于： 2010-02-10 17:39 | 短消息 资料
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回复：word 文件打不开

使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序 。
一切皆有可能。
2011常见问题请参考：
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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hefei115
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-10 17:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：word 文件打不开

还有就是  如果我吧word 软件卸载 重装 原来保存的文件会丢失吗， 在百度里搜这个病毒也没有什么好的解决办法，，
  各位有哪个，会，，，帮帮我了
  好几天了，杀毒软件一个一个的换，都查不出病毒啊
只有在安全模式下 才能查出 病毒，这个病毒怎么厉害，你盗号就盗号吧，你让我连重要文件都打不开，黑客太没风度了，，
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天月来了
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版主
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发表于： 2010-02-10 17:59 | 短消息 资料
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回复：word 文件打不开

word 软件卸载 重装

保存在其他盘的Word文档不会丢失
百年以后，你的墓碑旁 刻着的名字不是我
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孟贤
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快乐黄口狮
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发表于： 2010-02-10 18:13 | 短消息 资料
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回复：word 文件打不开

赶快把那些文件保存好~
复制到别的电脑上去~
然后再扫描日志什么的~
方便解决这个电脑上的问题~
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juminut
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-02-10 18:17 | 短消息 资料
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回复: word 文件打不开



引用:
原帖由 hefei115 于 2010-2-10 17:36:00 发表
只是复制的这个文件名前面加了个
~s    急死了，，


这个是临时文件。没有问题。
直接双击就可以打开吗？那你就复制到别的电脑试试。
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hefei115
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-10 18:27 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：word 文件打不开

word软件卸载后重装还是xxx病。真厉害了，
  这是什么毒啊，怎么杀啊，
  五花草~那哥们提供的连接是什么软件啊，，
专业杀毒软件都杀不掉的毒，，
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hefei115
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-10 18:32 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：word 文件打不开

卸载word文件后 原来word文件图标怎么没变，是没卸载掉吗，
  360软件管理里也没word软件了呀，
哎呀，，年都过不好了
  感谢大家的关心
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小棉花ZY
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自信弱冠狮
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发表于： 2010-02-10 19:19 | 短消息 资料
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回复 8F hefei115 的帖子

首先一个问题，楼主要看下是不是你之前的WORD文件是用word2007编辑的，然后你的计算机上的word的版本是不是2003，word2007编辑的文件word2003是打不开的，就像楼主说的现象一样，要解决这个问题的办法就是用较新版本的word打开，另外那个~s的文件是word在编辑的时候的自动创建的临时文件 是方便word自动存档用的，无需担心。此外，图标还在不是没删除干净，楼主无需担心
最后编辑小棉花ZY 最后编辑于 2010-02-10 19:20:32
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辛达星郁
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锋芒艾服狮
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就爱不长大论坛9周年纪念
发表于： 2010-02-10 19:23 | 短消息 资料
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回复：word 文件打不开

五花草 那个不是什么专杀，下面有详细的操作说明！！按照操作扫描日志。
还有你先把那些文件复制到其他电脑看看可以吗？重要文件就赶紧备份！
要深入，要专一.......
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