瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

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[求助] 今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

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z5918
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-30 23:02 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!



引用:
原帖由 摄灵法阵 于 2009-12-25 12:32:00 发表
隔离区有相关文件，恢复即可。注意恢复的时候先关文件监控


隔离区有相关文件.......我使用的是默认,只恢复了区区500M,还是------"不是标准的......"打不开了,真被坑苦了.
若您觉得我回答的好，就给我评分吧！
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晓雾を忆凝
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卡卡巡查
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞世界杯勋章苹果
发表于： 2009-12-30 23:22 | 短消息 资料
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回复：今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

284个，如果是病毒也太多了，所以我有理由相信楼主所说。

如果误杀属实，那么鉴于此情况过于严重，超过我等处理范围，所以请直接致电瑞星客户服务热线：
010-82678800
400-660-8866
并告知论坛管理员：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lhISEP11CCZYJ5QvYILfQQ%3d%3d&s=1
以及瑞星工程师：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=nw7jJEYNhID7V8Snl6DAzkDk%2bTFbDAUL&s=1
或去瑞星远程救助中心投诉：http://help.rising.com.cn/

另附加邮件服务中心网址：http://csc.rising.com.cn


相信瑞星能给楼主一个满意的答复！
最后编辑晓雾を忆凝 最后编辑于 2009-12-30 23:28:50
嗯？你问我是谁……唔，这个问题嘛，有人管我叫“各种定期镰刀外带不定期轨道炮的雾儿”，当然，你只用知道，我是外到网络工程内到文学鉴赏附带动漫萌天使全部精通的，城管一枚就是啦！ ~O(∩_∩)O~
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z5918
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-03 18:16 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

杯具啊!到现在还没有办法恢复好,瑞星工程师倒也回过电话,让我把硬盘扣下来拿过去,开什么玩笑?象我等谁会同意这样处理,光时间都误不起,还有......还是请高人帮助修复一下284个AVI损坏的视频吧,喜望有高人帮助......哎,常年靠瑞星反被瑞星害苦啊.
若您觉得我回答的好，就给我评分吧！
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我的小村之恋2001
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快乐黄口狮
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发表于： 2011-04-03 20:31 | 短消息 资料
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回复：今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

有部分恢复不了了
支持国营企业，事业单位........
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gltly
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-04 11:26 | 短消息 资料
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回复: 今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

恢复后无法播放？能否用格式转换软件试一试，如格式工厂等，只要能识别导入，转换后估计就有戏。
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chinavip
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-04 23:21 | 短消息 资料
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回复：今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

对楼主的遭遇深表同情。。。
你说你闲着没事为啥非要每天都手动全盘扫描一次呢？这是严重的强迫症表现！
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英雄的天下
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禁止发言
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发表于： 2011-04-05 10:19 | 短消息 资料
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回复：今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

该用户帖子内容已被屏蔽
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z5918
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-05 16:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!



引用:
原帖由 gltly 于 2011-4-4 11:26:00 发表
恢复后无法播放？能否用格式转换软件试一试，如格式工厂等，只要能识别导入，转换后估计就有戏。



今天用Divx Avi Asf Wmv Wma Rm Rmvb 修复器 3.23,试修了数个视频,还就是不能认可是AVI格式的.不知哪位高人有没更有用的"删除文件修复软件"
帮助一下,谢谢了.
顺便说一下每天杀毒与工作有关,不得已而为之.
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xobo123
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-05 19:33 | 短消息 资料
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回复：今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

有时候也有自己操作的问题，应该被杀的文件都在隔离区的
追求着,努力着!杀毒软件世界
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我的小村之恋2001
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快乐黄口狮
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发表于： 2011-04-05 20:26 | 短消息 资料
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回复：今天杀毒把我284个重要视频资料杀没了,说是病毒.造成重大事故!

瑞星也太猛了！！！
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