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[已解决] 我的瑞星升级不了啦

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师13 于 2009-12-14 13:40:41 执行 关闭主题/取消 操作
peacelkt
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-14 09:16 | 只看楼主 短消息 资料
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我的瑞星升级不了啦

我的瑞星从2009-12-11开始就不能升级了，我用的是正版的瑞星，有效期到2010-09-10的！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑瑞星工程师13 最后编辑于 2009-12-14 13:41:01
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帅哥阿福
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发表于： 2009-12-14 09:20 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星升级不了啦

清空%temp%文件夹后重新升级。
方法为：点击开始-运行-输入%temp%-点击确定，将打开的文件夹内容清空即可。
清空之前请先关闭瑞星主动防御的自我保护，或者重启动计算机后，按F8键进入系统安全模式后操作。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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peacelkt
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-14 12:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我的瑞星升级不了啦

试过你的方法了！不行哦，还是这个样子
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networkedition
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发表于： 2009-12-14 12:35 | 短消息 资料
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回复 3F peacelkt 的帖子

先修复一下杀毒软件，再升级试试。
点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——修复
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peacelkt
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-14 12:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我的瑞星升级不了啦

还是不行，对了，我2009年买的序列号，能在瑞星2010版本用吗？
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帅乖
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发表于： 2009-12-14 13:13 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星升级不了啦

瑞星的序列号是可以跨版本用的，只要没过期，09年的序列号是可以用在2010版上的
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帅乖
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-12-14 13:16 | 短消息 资料
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回复：我的瑞星升级不了啦

还是不能升级的话。只能试试把瑞星完全卸载后（不保留配置文件）重新安装了
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peacelkt
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-12-14 13:36 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我的瑞星升级不了啦

谢谢啦，已经解决！我卸载之后，安装了2010版，已经能用了，再次感谢！
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