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瑞星2010版无法升级病毒库

瑞星2010版无法升级病毒库

我的系统是VISTA正版,以前用2009没有一点问题,可我的瑞星在25号自动升到了2010版,但是我不可以升级病毒库,没办法我从你们的网站上从新下了安装,再升到2010的还是不能升级,没有办法我又卸掉安上了2009可今天它又自动升到了2010,还是不能升级总是报错

刚才我做了图片,可不知为什么就是发不上来不为附件,内容如下

Microsoft Visual C++ Runtime Library

Runtime Error!
Programe: C:\Program Files\Rising\RFW\Smartup.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an
unusual way.
Please contact the application's support team for more information.


                                                                          ok


图片就如上边的样子,等着你的回复

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)
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请工程师帮一下忙
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是不是在这儿发了贴子也没有人理呀,不会变成这样子了吧
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chongzhuang
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都试了N遍了,还往瑞星服务中心去电,按他们工程师的方法做了很多次的重装,还在安全模式下安装,都是不行,要了我的电话和EMAIL,说30号给我回信,也没有见回音
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试过了,不行,而且我打电话到他们的服务中心,也按他们说的做了好几次的删除安装,换方件夹,换路径,而且第二次是按他们说的在安全模式下做的,一样还是不行,可我的2009用的好好的,肯定不是我的系统的问题呀,往他们的服中心去了三个电话,都是告诉我会很快和我联系,可这么多天了一个电话和EMAIL也没有收到,真是无语了。
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找个修电脑的重装系统
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