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瑞星终于把我的服务器搞丢了!!一共24个小时,解决了!

回复 10F 欧秒 的帖子

谢了!
14个小时了......
最后编辑无生有 最后编辑于 2009-10-28 18:26:35
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回复:瑞星终于把我的服务器搞丢了!!已经12个小时了!

好像应该是你的问题吧,不然别人的可以,你的不可以,只能说明是你的问题了,如果大家都不可以那就是瑞星的问题了,所以现在只能是在你那里找问题了。
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回复: 瑞星终于把我的服务器搞丢了!!已经20个小时了!

20小时了!也得不到工程师的任何帮助!
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回复:瑞星终于把我的服务器搞丢了!!已经20个小时了!

通过上面的情况看,现在不能断定问题的原因。我们也非常希望了解到您服务器现在的情况。如果方便可以通过站内短消息联系我们。
您的参与就是对于我们最大的支持
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解决了,但不知以后还会不会出事。

过程:一、联系去机房(打电话,下载表格,打印表格,填表,盖章,发传真,再打电话) 二、去机房(一路无话) 三、到机房(通过层层关卡,套上鞋套、拿到键盘鼠标) 四、在震耳欲聋中终于见到自己的服务器 五、连上显示、键盘、鼠标 六、确认服务器还活着,只是网络和外界处于断掉的状态 七、开始查找原因,发现瑞星杀毒居然是新的,而瑞星防火墙是前天的版本。 八、调整防火墙参数几回若干,还是不行,仍然是网络中断状态。 九、彻底卸了瑞星防火墙,网络马上联通了!松了口气! 十、装上瑞星防火墙2009版,测试:网络还是通的! 十一、升级防火墙到2010版本,重启! 再看,网络还是通的!! 十二、心满意足的拔了显示、键盘、鼠标,离开震耳欲聋。 十三、出到外面测试区,正好有个腾出的位置,想:还是测测保险。十四、一试不打紧,网站无法访问,再看ping也不通!懵! 十五、再试,所幸远程可以连上,赶紧进去。 十六、马上让瑞星防火墙停止保护,马上ping通,网站也可以访问了,松口气!  十七、试着分项打开防火墙保护,发现只要关闭ip包过滤就行! 十八、上网搜一圈,又试若干,未果。 十九、小小不满,悻悻做罢。还了键盘鼠标,签字离开机房。 二十、出去麦当劳,抽根烟,大可一杯,然后驱车回家,一路夜色如画... 二十一、心有不甘,又上网查一圈,还是没有头绪,自己试着调吧,还好,打开80端口,网站就可以了,又试了几遍ping的设置和相关协议,ping也可以了!得,我的ip包过滤也可以打开了!二十二、睡觉,一夜无话......
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一天多了,一切都正常

这次经历充分说明:每次瑞星年度大升级,必须去机房本地操作。
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两天?! 
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