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[已解决] 瑞星管理员请进（有关瑞星防火墙升级超次的问题）

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师13 于 2009-10-30 13:25:33 执行 关闭主题/取消 操作
networkedition
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发表于： 2009-10-27 13:59 | 短消息 资料
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回复：瑞星管理员请进（有关瑞星防火墙升级超次的问题）

首先确认一下，是否一套产品安装了多台电脑？如果一套产品安装多台会导致升级提示超次。
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kasdhfkjfdh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-27 15:23 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 11F networkedition 的帖子

我只在自己的电脑安装了瑞星，不可能有第二台安装了我自己的瑞星。

防火墙升级超次我怀疑跟我在一天之内重复安装3次以上并且升级了3次以上防火墙的次数有关，所以我想请问管理员我需要等多少个月或者多少年才能继续升级防火墙，而不是显示升级超次？

我知道瑞星官网可以依靠瑞星ID和密码下载升级程序，但是我不希望我每次都去官网下载升级程序。
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帅乖
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-10-27 15:39 | 短消息 资料
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回复：瑞星管理员请进（有关瑞星防火墙升级超次的问题）

你可以把瑞星升级到最新的版本，然后制作安装包
我跨越过时代 如兽般的姿态
琴声唤起沉睡的血脉
不需要被崇拜 如兽般的悲哀
只为永恒的乐曲而存在
醒过来
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kasdhfkjfdh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-27 15:45 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 13F 帅乖 的帖子

当初我花小300的RMB买了正版瑞星，到头来升级却需要自己制作安装包，你太搞笑了，朋友。
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kasdhfkjfdh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-27 15:45 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星管理员请进（有关瑞星防火墙升级超次的问题）

顶上来。

请问管理员我需要等多少个月或者多少年才能继续升级防火墙，而不是显示升级超次？

我知道瑞星官网可以依靠瑞星ID和密码下载升级程序，但是我不希望我每次都去官网下载升级程序。
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-10-27 16:32 | 短消息 资料
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回复 15F kasdhfkjfdh 的帖子

lz给你发短消息了，请注意查收。
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kasdhfkjfdh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-28 18:08 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 16F networkedition 的帖子

请问你在短消息中所说的“产品信息”是指什么？是正版瑞星的ID和密码是吗？提供这个是什么意思？
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xysusb
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 00:02 | 短消息 资料
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回复：瑞星管理员请进（有关瑞星防火墙升级超次的问题）

我的已解决了 可以自动升级了 但是我也是等了20天 后才能升级的 而且中间多次联系了工程师 也没给个说法 就在前天 自己自动好了 而且现在可以正常升级 更新 不再提示 帮楼主顶下吧 为我们消费者讨个说法 希望能有个完美的解释 也想听听瑞星怎么解释？我这20天到底怎么了？
最后编辑xysusb 最后编辑于 2009-10-29 00:04:18
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networkedition
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发表于： 2009-10-29 11:31 | 短消息 资料
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回复 17F kasdhfkjfdh 的帖子

提供这个主要是便于工程师排查你的问题，你的产品的id和序列号。
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kasdhfkjfdh
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 14:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 19F networkedition 的帖子

我已经把瑞星的系列号和用户ID用短消息给你发过去了，请你们帮我查一下是怎么回事，另外请顺便查一下我那个系列号和ID什么时候过期，我登陆我当初注册的用户名，也就是瑞星论坛的用户名时显示的过期时间是什么都没有。

反正我现在是心灰意冷了，防火墙没办法自己点升级，我也不想每次都去官网下载升级程序，因为那样太麻烦了，而且每次升级都显示升级超次，看得也让人心烦。
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