回复：小白求助~~
[美的日用家电集团(顾客服务系统)--正式环境]
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诡异的IE加载项
1.建议使用XDelBox（Xdelbox解压后运行）删除以下文件：(
XDelBox1.8下载)
使用说明：(先勾选抑制再生)删除时复制所有要删除文件的路径，在待删除文件列表里点击右键选择从剪贴板导入不检查路径，导入后在要删除文件上点击右键，选择立刻重启删除，电脑会重启进入DOS界面进行删除操作。运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储介质（包括U盘，MP3，手机存储卡等）。
c:\progra~1\snav\snav.dll
c:\windows\system32\jccatch.dll
2.删除重启后使用SREng修复下面各项： 系统修复－－ 浏览器加载项之如下项删除：
[JsObject Class] <C:\PROGRA~1\snav\Snav.dll>
[SearchHook Class] <C:\PROGRA~1\snav\Snav.dll>
[Baidu Tool Bar] <C:\WINDOWS\system32\jccatch.dll>
**************以上分析报告由SREngLog分析助手提供******************分析：小狮子
时间：2009-10-23
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