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瑞星的邮箱体系让人郁闷！！！！！！

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师19 于 2009-10-20 10:49:19 执行 合并主题 操作
chenry34
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-20 10:40 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星的邮箱体系让人郁闷！！！！！！

我通过网上银行购买了瑞星杀毒软件，并将产品序列号和ID通过发往邮箱的方式，试图记录下来，原以为很快能收到，故关闭了购买网站。可令人咋舌的是，到了第二天我都没收到有关序列号和ID的相关邮件，上官网客服想咨询，又联系不上，说什么工作繁忙，真是让人郁闷，这么大的一款杀毒软件，这样不负责的售后服务，这样糟糕的邮箱发送体系，令人吃惊!!!!!对瑞星很失望！！！！

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sinoer
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-10-20 10:44 | 短消息 资料
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回复：瑞星的邮箱体系让人郁闷！！！！！！

可以在这里选择网银方式查询
http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp
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chenry34
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-20 10:47 | 只看楼主 短消息 资料
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对瑞星杀毒软件很失望！！！！

我通过网上银行购买了瑞星杀毒软件，并将产品序列号和ID通过发往邮箱的方式，试图记录下来，原以为很快能收到，故关闭了购买网站。可令人咋舌的是，到了第二天我都没收到有关序列号和ID的相关邮件，上官网客服想咨询，又联系不上，说什么工作繁忙，真是让人郁闷，这么大的一款杀毒软件，这样不负责的售后服务，这样糟糕的邮箱发送体系，令人吃惊!!!!!对瑞星很失望！！！！

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chenry34
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发表于： 2009-10-20 10:48 | 只看楼主 短消息 资料
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对瑞星很失望

我通过网上银行购买了瑞星杀毒软件，并将产品序列号和ID通过发往邮箱的方式，试图记录下来，原以为很快能收到，故关闭了购买网站。可令人咋舌的是，到了第二天我都没收到有关序列号和ID的相关邮件，上官网客服想咨询，又联系不上，说什么工作繁忙，真是让人郁闷，这么大的一款杀毒软件，这样不负责的售后服务，这样糟糕的邮箱发送体系，令人吃惊!!!!!对瑞星很失望！！！！

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zg1_2004
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发表于： 2009-10-20 11:01 | 短消息 资料
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瑞星工程师19
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发表于： 2009-10-20 11:20 | 短消息 资料
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回复：瑞星的邮箱体系让人郁闷！！！！！！

请楼主将联系方式以及姓名通过站内短消息发给我，以便解决您的问题。
同时您说的“上官网客服想咨询，又联系不上，说什么工作繁忙。。。。”的描述，还请您对操作步骤进行详细描述，以便我们对自己的工作进行改进。
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