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查杀问题

查杀问题

在查杀病毒时,按压停止查杀没动作,且出现不能再次打开。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) )
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请提供系统信息,并查看修复能否解决
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请问是否提示无响应啊
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请问是什么操作系统?电脑中是否安装了360安全卫士5.2版或者ezplay娱乐平台?
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此时暂停或停止查杀就没响应了。
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没有安装360安全卫士5.2版及ezplay娱乐平台。完全纯净系统。
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