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[RAV] 日志问题一直没接解决

日志问题一直没接解决

操作系统Microsoft windows XP  Home edition 版本2002 sp2 
浏览器 IE6
软件版本22.00.00.30
要看所有记录,跳出来瑞星报错(是瑞星自己报错)的对话框如图



用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.58 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.58  from: http://bsalsa.com/ ; Mozilla/4.0(Compatible RogueCleanerEmbeddedWB- 14.58  from: http://bsalsa.com/ ; CIBA)
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回复:日志问题一直没接解决

图片怎么发上来的!
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回复 3F 红股童 的帖子

嗯,是不好截图,不知为什么用Hypersnap截图打开工具,刚返回桌面窗口就关闭了,这是我用截屏键修剪后传上来的。
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回复: 日志问题一直没接解决

请问您是否卸载瑞星09版时选择了保留用户配置文件。
如果是的话,请进入%rav%目录下,将VirusLog.db删除或改名,操作不了请进入安全模式,此问题将在后续解决
最后编辑瑞星工程师18 最后编辑于 2009-07-05 10:37:10
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回复 5F 瑞星工程师18 的帖子

谢谢
我是保留了配置文件。而且防火墙也有类似文件,但是防火墙日志正常,要删除相应文件吗?
最后编辑饼饼2008 最后编辑于 2009-07-05 10:54:05
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