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[求助] 瑞星公司，你要给我个交代！

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tianyaqingshou
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-01 14:57 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星公司，你要给我个交代！

忘记是6.29还是6.30，本人点瑞星杀毒的软件升级按钮，可升级程序的那个窗口就是不跳出来，以前没出现过这个情况。于是本人就连续按了好多次，结果地球人都知道了，直接跳出了“超过升级次数，要求购买序列号”。当时我以为这次超过升级次数，下次出新版本时一起升级就可以了（超过升级次数以前也有过,只要下一版本出来一起升就可以了），没想到啊，今天也就是7.1我再次点升级时，又出现了购买序列号的页面。我晕啊，我用的时04年买的瑞星，可以无限升级的那种序列号，你瑞星公司要是想我花钱买序列号你直说，别为了60K一年就耍这种手段，不觉得很无耻吗？这个你总该给我个交代吧，别让别的用户寒了心，导致你自己的客户流失，那你们就是得不偿失了

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zg1_2004
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禁止访问
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发表于： 2009-07-01 15:13 | 短消息 资料
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最后编辑zg1_2004 最后编辑于 2009-07-01 15:14:12
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政府
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雄霸杖朝狮
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祖国六十华诞就爱不长大论坛9周年纪念09欢乐圣诞世界杯勋章十周年国庆61周年闪亮的光棍
发表于： 2009-07-01 15:16 | 短消息 资料
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回复：瑞星公司，你要给我个交代！

http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
先到这里下载一个升级包，升级后明天再使用主界面上的升级看看能不能正常升级。
↓下面红字不是我的签名↓
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uultraman
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健康舞勺狮
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发表于： 2009-07-01 15:27 | 短消息 资料
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回复：瑞星公司，你要给我个交代！

我也04版的可以正常升级的
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-07-01 16:42 | 短消息 资料
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回复：瑞星公司，你要给我个交代！

升级超次，可参见杀毒软件升级常见问题解决方法中的问题二
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx

弹出的对话框就是告知升级超次的，不要把目光紧紧盯在续费上面。
等晚上出新版本后，再升级就可以了。
谁让楼主急脾气，反复点击升级了呢。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-07-01 16:46 | 短消息 资料
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回复：瑞星公司，你要给我个交代！

出现该现象，应该与楼主反复点击升级有关。
楼主可等待瑞星新版本出来之后，再次升级。
如果确认该组序列号只使用在一台计算机上，应该是可以正常升级的。
若仍出现问题，建议楼主卸载目前安装的瑞星，重新从瑞星网站下载新的安装包，重新安装瑞星，应该是可以解决问题的。
另外说明一下，瑞星不提供无限升级的的产品序列号，任何瑞星的产品序列号都是用使用期限的。
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tianyaqingshou
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-07-03 00:29 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星公司，你要给我个交代！

别的我不太懂，我只知道以前从来没有出现过现在的问题，现在突然就出现了，让人摸不着头脑啊
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