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[RAV] 瑞星软件有时会出错

瑞星软件有时会出错

工程师!
      您好!使用瑞星2010版杀毒软件和防火墙后,系统在关机的时候,偶尔会出错,发出“噔”的声音,具体出错原因不明!没有等到出现错误提示就出现关机画面了。
我的系统基本情况如下:
系统版本:
操作系统:                    Microsoft Windows Professional  (SP3)
版本:                          5.1Build 2600  (Service  Pack 3)
类型:                          工作站(32位)
系统组件版本:
Common Control    6.0 (xpsp.080413-2105)
Internet Explorer    8.00.6001.18702 (longhorn_ie8_rtm(wmbla).090308-0339)
Outlook Express    6.00.2900.5512 (xpsp.080413-2105)
Windows Media Player      11.0.5721.5145 (WMP_11.061018-2006)
DirectX DirectX 9.0c (4.09.00.0904)

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.2)
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分别卸载查看时杀毒软件的问题还是防火墙的问题
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问题检查比较困难呵呵
提提相关机器配置信息
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希望能将计算机中的DUMP文件提供给我们进行分析谢谢
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楼主,我也遇到你的情况,很多人都遇到,而且都没有消除,希望瑞星有关部门及时将给问题解决
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