瑞星,希望你能更好一些。
首先,我的话有可能会让瑞星人不舒服,但希望不要封我的账号,因为我的账号上至少绑定有5个瑞星用户,因为他们不懂怎么申请电子邮箱。
从去年就给客户装瑞星到现在,我越来越觉得,
瑞星与其叫杀毒软件不如叫监控软件。
很多人跟我说瑞星杀毒不行,不如这个那个,我说那是你不会用,有人就不高兴,说我要什么都会了还用杀毒软件吗?
后来我发现瑞星的一个与众不同,那就是提示很多很多很多。装软件,装驱动,装补丁,开摄像头,等等都会有提示。我装机用的是批处理自动安装,有时候不得不关闭瑞星的监控才能安装,要不哪一个提示没看见补丁就会不正常搞出这样那样的问题。去年很多人反映电脑上不去网,费劲九牛二虎之力发现是用户安装sp3不定的时候瑞星给出了提示,可是客户不懂电脑,发现提示当然就点了 阻止 ,结果就上不去网。
瑞星的提示真的很烦人,在屏幕正中央不能点击其他,默认是阻止,而且有时间限制。对一个不懂电脑的人来说,根本就是让他抓狂嘛,连打电话询问的时间都没有,到了后来我干脆告诉客户,如果瑞星出提示就点击同意或者放过好了。
这样当然就大大降低了软件的防毒能力。但有什么办法呢?或许瑞星公司的研发者对我嗤之以鼻,但杀毒软件是给那些比我还小白的客户们用的。指望我们提高计算机水平以后再来用瑞星,那我直接装linux去好了。
希望瑞星的下一个版本能够人性化一点。
我经常用世界之窗上网,很多次瑞星提示发现网马,然后程序死掉,搞得我必须关闭整个程序来关闭提示。
对于风险较低的操作,比如某个程序打开摄像头,只要在右下角有个提示就行了,操作者自然会注意到。安装补丁的时候瑞星不能监控的“聪明”点么?我曾经开玩笑说过,装正版xp的就别装瑞星,呵呵。
其次瑞星的设置有点复杂,能吧全部设置(注意是全部)导入或者导出多好?或者能让程序自动网上下载自定义规则库不更好吗?或者根据不同环境比如公共,家庭,办公设定不同的规则库让客户选择不也能让客户觉得瑞星很专业吗?
另外,瑞星应该发布一些手动杀毒的辅助软件,比如像兵刃,狙剑之类卡卡不算,在我看来卡卡算不上辅助杀毒软件。或许在你们的技术员看来这些软件不入流,但他是笼络我们这些半吊子技术员的好东西。而我们是和客户直接接触最多的,我们的建议往往具有决定性。
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