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[原创] 遗失id序列号
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本主题由 在线技术支持工程师 RisingCSC 于 2009-5-2 9:28:12 执行 关闭主题/取消 操作
项链上的子弹
初生襁褓狮
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2009-05-01
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发表于: 2009-05-01 20:16
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1楼
遗失id序列号
今天重新做系统把瑞星的序列号给忘记了,拨打客服电话询问 客服人员要求我说出注册的手机号 我明确的告诉了 济南 13791033684 注册的序列号,因为我的原手机号已经停用了。所以无法发信息找回。客服人员说手机号没问题正确 然后又询问我注册时间 我说应该是在07年底和08年初的时间内注册的 客服人员非要我讲出 具体几月几号注册的 这个时间感觉那位能记得住呢?回答不出几月几号来不给解决 客服人员说你可以理解为 你需要重新购买序列号了。或者你重新购买回你当时的手机号码来冲上话费给我们发短信找回!~请问我花钱购买的序列号 我没权利找回吗?是不是客户花了钱购买了 你们一句话就能回绝了吗?虽然30快钱不多,但是这就是你们瑞星的服务吗?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
瑞星工程师19 最后编辑于 2009-05-01 20:41:23
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叱咤花甲狮
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天空
发表于: 2009-05-01 20:18
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2楼
回复:强烈鄙视瑞星公司霸王条款
请注意言语文明,而且07~08年的话,注册码也快过期了,
建议你重新购买吧
http://go.rising.com.cn/
繁花落尽朝朝散,年少不知轻狂.岁月岂饶人? 心未归,人已醉,何时知我悔.碧海天,夜清心.少年梦里独摘花.
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项链上的子弹
初生襁褓狮
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2009-05-01
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发表于: 2009-05-01 20:21
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3楼
回复:强烈鄙视瑞星公司霸王条款
我语言那不文明了?你怎么知道注册码要过期了?我购买了一年的 从08年开始算的 然后瑞星公司又赠送了一年的使用期。。。你怎么那么明白啊。我不是为了这个钱 而是为了瑞星公司的服务 明白吗?
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横据古稀狮
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发表于: 2009-05-01 20:47
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4楼
回复:遗失id序列号
这也是其实为了对用户负责,要不怎么确定你就是原手机号的所有者呢,
比如我如果知道朋友用手机买了杀毒软件,我也联系瑞星客服,报上朋友的手机号就让他们把id序列号发我自己的手机上,这样做是否就是对用户负责呢
sinoer 最后编辑于 2009-05-01 20:51:53
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