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[求助] 用瑞星杀不出毒来,用其他杀软能杀出来是怎么回事?

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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2009-04-15 13:38 | 短消息 资料
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回复：用瑞星杀不出毒来,用其他杀软能杀出来是怎么回事?

各大杀软公司应该都有交换样本。
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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-04-15 13:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 11F 万事达 的帖子

我就是说嘛.....遇到这种问题怎么跟客户解释?


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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2009-04-15 13:54 | 短消息 资料
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回复：用瑞星杀不出毒来,用其他杀软能杀出来是怎么回事?

有2种可能：
1.瑞星没有收录这种样本
2.其他软件误报

这种情况没有样本无法解释。
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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-04-15 13:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：用瑞星杀不出毒来,用其他杀软能杀出来是怎么回事?

哦,看来交换样本要更频繁一些咯,尽量减少这种情况的发生,呵呵.


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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-04-15 14:01 | 短消息 资料
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回复：用瑞星杀不出毒来,用其他杀软能杀出来是怎么回事?

看来猫咪是认定第一种可能了。
其实第二种也是很有可能滴！
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-04-15 14:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 15F 帅哥阿福 的帖子

别家的杀软一杀,杀好了呢.........


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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-04-15 14:09 | 短消息 资料
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回复 16F 鬼鬼小猫咪 的帖子

那也仅仅是“如果”
参见第一条。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-04-15 14:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 17F 帅哥阿福 的帖子

晕.......怎么转来转去的......

就是上卡巴杀好的


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is狐狸吖
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-04-15 14:12 | 短消息 资料
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回复: 用瑞星杀不出毒来,用其他杀软能杀出来是怎么回事?



引用:
原帖由 万事达 于 2009-4-15 13:54:00 发表
有2种可能：
1.瑞星没有收录这种样本
2.其他软件误报

这种情况没有样本无法解释。
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天月来了
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发表于： 2009-04-15 14:28 | 短消息 资料
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回复：用瑞星杀不出毒来,用其他杀软能杀出来是怎么回事?

一般遇到这样难以解释的时候，就建议暂时换其他杀毒软件使用较长时间再说吧

因为一般普通用户没经历过不同杀毒软件效果不一样的时候，是难以再信任瑞星的。

我这么长时间，也只见过一个求助的曾经在其他论坛提到，他的电脑卡巴扫描无异常。

最后无奈换来换去还是换回任何人都没向他推荐的瑞星才杀了他电脑内的毒。

当然了，也就见过这么一个而已。
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