论坛及客服的回复建议
发现近来对于反映瑞星服务问题、回复不满意等的质疑、谩骂贴较多，看了下大家的回帖
总结出：1、回复用户的回帖结构不严密思路不清，容易造成和加深用户的质疑与不满
2、有些人举例回复时感xxx彩略微偏激，加深用户的不满
3、此类帖子应给予正规全面的回复，而不是一次又一次的间断性不全面回复，会导致用户的思路紊乱化
个人觉的遇到此类帖子应向“流氓兔”版主和小聪版主学习（名字比较难打，勿怪），切勿莽撞，因为任何人遇到问题都不可能做到平常心来发帖。
永远支持瑞星，望瑞星各方面越做越好
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