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[已解决] 瑞星2009,主程序三个按纽不能用,左右键也不能用。闷死了!

瑞星2009,主程序三个按纽不能用,左右键也不能用。闷死了!

39日用手机买的2009,安装完成后,开启杀毒软件后,主程序板面右上角的操作”“设置”“帮助三个按纽不能用。点这些按纽后,只是按纽四周出现小方框,不出现下拉菜单。
瑞星主程序开启后,在桌面上也不能用左、右键。鼠标放在桌面其他图标上点左、右键,也无任何展开的快捷菜单,双击也打不开。偶尔左右键也能用,大部分时候不能用。
修复了,没用;重装杀毒软件,激活,不升级还一切正常,升级后,以上问题就都出现了。
请各位帮忙,多谢了!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑万事达 最后编辑于 2009-03-16 09:18:25
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不能升级有什么报错提示?
杀毒软件的当前版本?系统环境?操作系统?
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能升级,没有报错提示。升级后也能杀毒,只是点那三个按纽不出现下拉菜单,左右键不能用,在桌面空白处点鼠标有“咚——咚——”声音。
瑞星版本是21。29。22。
AMD2600+,1.6GHZ,224MB
操作系统是XPHome  Edition,版本2002  service  peck2
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卸载重新安装 卸载时取消【保留用户原配置】的勾选并删除原安装文件夹
彻底卸载瑞星后下载最新安装包 进行重新安装
下载版全功能安全软件【ris】 http://dl.rising.com.cn/index.shtml
下载版杀毒软件【rav】 http://dl.rising.com.cn/rav.shtml
下载版防火墙【rfw】 http://dl.rising.com.cn/rfw.shtml
下载版组合版【rav+rfw】 http://dl.rising.com.cn/rav_rfw.shtml 


然后 进入安全模式升级 查杀 看看是否复现
兔言兔语:点击you惊喜,尽享V17
欢迎快来加入卡卡大家庭!
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我修复了,不管用。
我重装了瑞星杀毒,不管用。
我把电脑一键恢复了,不管用。
还是老样子。
在有网络的安全模式下,重装还装不上,说是“瑞星升级没有完成或卸载没有完成”。
给瑞星专家去了邮件,他们答复说:修复,不行就重装瑞星。结果不管用。
是怎么回事?难道30元钱白花了吗?还不如不花钱的?
难道就白买了吗?
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加我Q:86898582看看
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同——志们!问题已解决了!
多谢各位关心!
过程:
一、在安全模式下修复,担示说“瑞星升级或卸载没有完成”,这时要通过注册表,删除“rav”键值。(在注册表中搜索,删除”?记不清了),然后再卸载瑞星即可。
二,继续在安全模式下重装瑞星,安装过程中提示说“安装通用库RSCENTER 错误、安装定时任务调度组件RAVTIMER错误、安装组件SCANFRM错误”,在网上搜了一下,说是中了病毒了,用机器狗专杀、橙色八月专杀、瑞星木马群专杀分别在普通模式和安全模式下杀毒,(不过,没有杀出来)虽然没有杀出毒来,但是解决问题了。
三、在安全模式下,按木马群专杀的提示,修复了瑞星,升级,全盘杀毒。
四、完了、解决了!哈哈~正常了
可是解决了。给瑞星去了两个邮件,都没有解决。我自己找的办法。自夸一个——我真是太伟大了!哈哈
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