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[求助] 用手机买了瑞星序列号,无法打开激活页面.

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我881
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-22 10:20 | 只看楼主 短消息 资料
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用手机买了瑞星序列号,无法打开激活页面.

昨天用手机买了30元一年的瑞星产品序列号,装了瑞星杀毒软件,重启电脑后出现的激活页面总是空白.该杀的毒全杀了,只有一个病毒怎么杀也杀不掉,名称是Trojan.PSW.Win32.GameOL.ttq
      下载磁碟机杀毒软件杀毒后没有该病毒,扫描木马后也没有木马病毒.
      所以不知道该怎么办了,请论坛里的各位大侠帮帮我,花钱买了序列号却不能用上,呵呵.

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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-02-22 10:24 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：用手机买了瑞星序列号,无法打开激活页面.

楼主能上网吗？
激活页面空白，可能是页面没打开。
打开ie浏览器-工具-Internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-点击确定。
点击开始-运行，输入%temp%-点击确定，将弹出的文件夹内容清空后重试。
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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我881
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-22 10:31 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 用手机买了瑞星序列号,无法打开激活页面.

能上网,刚才照帅哥阿福的说法试了,还是没用.
我爱安静,我爱笑,我总是在不停地行走.
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-02-22 10:37 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：用手机买了瑞星序列号,无法打开激活页面.

请提供以下信息，通过站内短消息发送给我，感谢您的支持：
姓名：
联系电话：
上网方式：
操作系统：
电子邮箱：
情况描述：
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嗷嗷不高兴
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锋芒艾服狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-02-22 10:38 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：用手机买了瑞星序列号,无法打开激活页面.

提供一下杀不掉的病毒的文件路径和文件名称。
杀毒软件对这个病毒的处理结果是什么。
不懂吗？不会吗？不知道吗？计算机坏了很烦吗？
点击一下，一切都解决了。
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我881
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-22 19:36 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复: 用手机买了瑞星序列号,无法打开激活页面.

发短消息给瑞星工程师了,希望能尽快解决这个问题,好让我爸妈相信网上买来的东西还是可以相信的,呵呵.这里的网友们如有遇到过相似的问题,也请帮帮我.
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我881
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-23 18:11 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：用手机买了瑞星序列号,无法打开激活页面.

到现在还没解决这个问题,工程师的建议措施对我来说不切实际,我只想用30元钱用个瑞星产品,没想到有点失望.看来解决是没有希望了.
现在希望的就是请各位工程师们告诉我,有没有办法把产品给退了,用手机买的30元一年的瑞星杀毒序列号.如果不能退,也请告诉我一下.
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逗你玩xixi
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叱咤花甲狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2009-02-23 19:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复 7F 我881 的帖子

请上传杀不掉的文件
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我881
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-24 12:51 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：用手机买了瑞星序列号,无法打开激活页面.

没希望了,现在指望着退产品,看行不行.看来网络产品不能轻易相信,一时冲动造成花了钱却不能用产品的后果.
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2009-02-26 09:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复: 用手机买了瑞星序列号,无法打开激活页面.



引用:
原帖由 我881 于 2009-2-24 12:51:00 发表
没希望了,现在指望着退产品,看行不行.看来网络产品不能轻易相信,一时冲动造成花了钱却不能用产品的后果.


加我Q:86898582,帮你看看
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