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[原创] 无法升级

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30367
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强壮不惑狮
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发表于： 2009-02-03 11:17 | 短消息 资料
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回复: 无法升级

把序列号、ID号以及订购相关信息通过站内短消息发给RisingCSC。
                                           
http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1
最后编辑30367 最后编辑于 2009-02-03 11:25:40
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邻家吉利
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-03 11:37 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 12楼

回复：无法升级

我的也无法升级，是今天通过手机购买的，把序列号和ID号输进说是激活成功的，但点升级的时候又说序列号或ID号不存在，怎么回事
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30367
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强壮不惑狮
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发表于： 2009-02-03 11:40 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 13楼

回复: 无法升级



引用:
原帖由 邻家吉利 于 2009-2-3 11:37:00 发表
我的也无法升级，是今天通过手机购买的，把序列号和ID号输进说是激活成功的，但点升级的时候又说序列号或ID号不存在，怎么回事


参照11楼的方法。
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快点18岁
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-02-03 11:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 14楼

回复：无法升级

截图
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吴佳元
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卡卡反病毒小组
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发表于： 2009-02-03 12:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 15楼

回复：无法升级

请核对以下信息是否正确：
1、序列号所属的产品类型是否为2009版。
2、序列号中的字母与数字是否正确。
注意：产品序列号中没有字母O，所有的“O”都是数字“0”。同时注意其它易混淆的字母与数字，如字母“S”和数字“5”。
欢迎访问我的博客：
Http://blog.sina.com.cn/wujiayuan
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卧槽泥马_
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-03 14:03 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 16楼

回复：无法升级

我不会站短ID序列号的.你们到现在还没闹清我的问题么??
你们在没有事实的情况下,随便找个理由擅自中断中户的升级服务.
我已经提示激活成功,但仍无法升级!!!
不知道你们想干嘛!

另外你给我个人解决有个P用,那么多单机版用户难道都要来着注册个ID,然后站短你们客服么?

如不出所料,近期将有若干恶性病毒爆发!!!谁干的不用说也知道!!
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hougun
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-02-03 15:41 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 17楼

回复：无法升级

什么叫“站短ID序列号”
把情况给工作人员好好反映，不用急哈，解决不到问题。
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太阳神车
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-02-03 18:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 18楼

回复 9F 卧槽泥马_ 的帖子

激活什么无效?是杀毒软件还是防火墙,还是RIS?楼主是下载版的瑞星还是盒装正式版的?请楼主将您的用户ID号和产品序列号
通过论坛短消息发给risingcsc，会为您进行测试的，感谢您的支持
最后编辑太阳神车 最后编辑于 2009-02-03 18:15:22
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太阳神车
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-02-03 18:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 19楼

回复: 无法升级



引用:
原帖由 卧槽泥马_ 于 2009-2-3 14:03:00 发表
我不会站短ID序列号的.你们到现在还没闹清我的问题么??
你们在没有事实的情况下,随便找个理由擅自中断中户的升级服务.
我已经提示激活成功,但仍无法升级!!!
不知道你们想干嘛!

另外你给我个人解决有个P用,那么......



让您以短信的方式将ID号和序列号发给瑞星的工程师，是要为您进行查询。如果您认为不便在短信中告知也可以将您的电话发给risingcsc，他也会让工程师和您取得联系。总知我们的目的是想帮你解决问题。希望您能尽量配合我们的工作。
最后编辑太阳神车 最后编辑于 2009-02-03 18:21:29
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GPS
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飘泊而立狮
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发表于： 2009-02-03 18:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 20楼

回复 1F 卧槽泥马_ 的帖子

哇~~枪手大哥真是敬业啊，这大过年的你的老板也不让你歇歇~~别忘了和他们要过节费和加班费噢~~呵呵~~
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