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[求助] 智能主动防御/实时监控/网络监控所有功能都无法开启

智能主动防御/实时监控/网络监控所有功能都无法开启

昨天买的瑞星2009,安装升级以后,打开全功能安全软件,里面的防御选项下3个大功能项-智能主动防御/实时监控/网络监控内所有功能都无法开启,点击无反应。同时系统托盘内什么瑞星的图标都没,让人搞不清到底杀毒软件运行了没?

昨晚运行卡卡,扫描流氓软件,发现4个残留,选择清除,提示重启删除,重启后再查显示没发现了。但今天再次运行卡卡,又显示发现相同的残留,还是重启删除...这到底怎么回事?

另外电脑中了仿冒QQ中奖的病毒,老是弹出中奖提示窗口,这个病毒瑞星不能查杀么?我在安全模式杀了3个半小时,现在还是照样弹窗口出来。

烦请解答。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2)
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扫SRENG日志发这论坛来
下载SRENG2.6版工具:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
SRENG工具的扫描日志操作,看这贴2楼:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
7.将SREngLOG.log日志上传到论坛的反病毒/ 反流氓软件专区,链接地址:http://bbs.ikaka.com/showforum-28.aspx
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